Le sue impostazioni email per qualsiasi applicazione di posta

Ogni applicazione di posta richiede le stesse sei informazioni, con parole diverse. Ecco cosa significa ciascuna di esse, così da poter configurare un'applicazione per cui non abbiamo predisposto una guida specifica.

Dove trovare le Sue impostazioni. Nel pannello di controllo apra E-mail, individui la casella di posta e prema Configura su un dispositivo. Tale pannello mostra i nomi esatti dei server, le porte e il nome utente relativi a quella casella di posta, con un pulsante di copia accanto a ciascuna voce.

⛔ Tali nomi non sono identici per ogni account — un rivenditore che distribuisce la nostra e-mail con il proprio marchio dispone di server specifici — pertanto utilizzi quelli indicati nel Suo pannello invece di parametri trovati su un forum o in un vecchio ticket. Un nome solo approssimativamente corretto non genera un messaggio di errore esplicito; l'applicazione di posta rimarrà semplicemente in attesa indicando l'impossibilità di connettersi.

Quale password. La password della casella di posta stessa — non quella con cui accede alla bacheca. L'ha dimenticata? Se la casella di posta ha un indirizzo di recupero confermato, prema Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso alla webmail. Oppure, nella bacheca, apra Email, trovi la casella di posta e prema Imposta password: ne digiti una a Sua scelta, oppure prema Creane una per me. Anche la persona che utilizza la casella di posta può modificarla autonomamente nella webmail, sotto Impostazioni → Password. Dopo una modifica, ogni applicazione di posta che utilizzava la vecchia password richiederà quella nuova.

Scelga IMAP, non POP. IMAP mantiene la casella di posta sincronizzata ovunque — legga un messaggio sul Suo portatile e risulterà letto anche sul Suo telefono. POP scarica la posta su un solo dispositivo e, con la maggior parte delle impostazioni predefinite, la rimuove dal server, quindi il dispositivo successivo che configurerà troverà una casella di posta vuota e la posta rimarrà solo sul computer che l'ha scaricata per primo.

I due errori più comuni

Il nome utente. Molte applicazioni precompilano solo la parte che precede la @. La nostra richiede l'indirizzo completo, sia sul server della posta in uscita che su quello in entrata. L'errore generato da questa situazione indica che la password è errata, inducendo le persone a reimpostare una password che non è mai stata il problema.

La crittografia. I server in entrata e in uscita non utilizzano lo stesso tipo, e i due non sono intercambiabili. La scelta di quello errato non genera un errore immediato: l'applicazione attende e poi indica che non è possibile connettersi. Utilizzi esattamente ciò che è indicato accanto a ciascuna porta sul Suo pannello.

Prima di ritenere che la casella di posta sia danneggiata

Prema Webmail accanto alla casella di posta nella bacheca. Se i Suoi messaggi sono presenti, la casella di posta e la password funzionano correttamente e il problema risiede in un'impostazione dell'applicazione.