AI Move: le Sue credenziali di accesso e la sicurezza

I Suoi dati di accesso vanno in un archivio protetto crittografato, mai in un ticket

Tutto ciò che inserisce nel modulo AI Move, o nel modulo sicuro collegato dal ticket, va direttamente nel nostro archivio protetto crittografato. Non viene mai registrato in un ticket, nel nostro database o in un log. Dopo il salvataggio, il modulo mostra solo che è stato fornito un accesso, mai i dati di accesso stessi.

⛔ Non incolli mai una password nella risposta a un ticket. Se lo fa, la spostiamo nell'archivio protetto e la sostituiamo con [spostato nel nostro archivio sicuro] prima che il messaggio venga memorizzato o inviato via e-mail — ma il modulo sicuro è il luogo corretto.

Chi può vederli

Solo lo strumento AI Move li utilizza. Un membro del nostro team di migrazione può aprirli solo tramite una vista del personale verificata, e tale accesso viene registrato.

Quando vengono eliminati

• In caso di Suo annullamento — immediatamente.
• Al termine del trasferimento — 7 giorni dopo (il tempo necessario per copiare eventuali e-mail arrivate in ritardo).
• Se il trasferimento viene affidato a una persona — 7 giorni dopo la chiusura di quel ticket.
• Se un trasferimento attende una risposta per 30 giorni — l'accesso viene eliminato e il ticket Le spiega come procedere.

Sola lettura presso il Suo attuale hosting

Leggiamo soltanto i dati dal Suo vecchio hosting. Nulla viene modificato o eliminato, e il Suo vecchio sito continuerà a funzionare fino al passaggio definitivo.

Un certificato del pannello di controllo che non possiamo verificare

Se il Suo pannello utilizza un certificato che non possiamo verificare, il ticket mostra la sua impronta digitale e la posizione in cui il Suo pannello la visualizza. Solo se risponde con quell'esatta impronta digitale il nostro team potrà considerare attendibile quel certificato per questo singolo trasferimento; verrà dimenticato al termine della migrazione.