Gestisca l'accesso e l'autenticazione a due fattori

La password, l'autenticazione a due fattori e i dispositivi su cui è stato effettuato l'accesso vengono gestiti nella pagina di sicurezza dell'account. È possibile aprirla da qualsiasi punto dell'applicazione.

Aprire la pagina di sicurezza dell'account

• Da qualsiasi schermata: apra il menu dell'account (il Suo nome o la Sua immagine nella parte superiore dell'applicazione) e scelga Accesso e due fattori.
• Oppure vada su Impostazioni account e prema Gestisci accesso e sicurezza nella scheda Accesso e sicurezza.

La pagina si apre in una nuova scheda su auth.zinndigital.com, il nostro servizio di accesso sicuro, nella pagina Accesso. Per tornare indietro, prema Torna a l'applicazione nella parte superiore di tale pagina, oppure il logo Zinn Digital®, o chiuda semplicemente la scheda: l'applicazione rimarrà aperta dove l'aveva lasciata.

Modificare la password

1. In Accesso, sotto Autenticazione di base, prema Aggiorna accanto a La mia password.
2. Potrebbe esserLe richiesto di effettuare nuovamente l'accesso prima di procedere. È un comportamento voluto: serve a verificare che sia davvero Lei.
3. Digiti la nuova password due volte e la salvi.

Configurare un'applicazione di autenticazione (a due fattori)

Un secondo fattore fa sì che una password rubata non sia di per sé sufficiente per accedere al Suo account.

1. Installi un'app di autenticazione sul Suo telefono, ad esempio Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy.
2. In Accesso, sotto Autenticazione a due fattori, prema Configura applicazione di autenticazione.
3. Esegua la scansione del codice QR con l'app. Se non riesce a scansionarlo, la pagina mostra una chiave che può inserire manualmente.
4. Digiti il codice a sei cifre mostrato dall'app, assegni al dispositivo un nome riconoscibile (ad esempio "Il mio telefono") e confermi.

Da quel momento in poi, dopo la password Le verrà richiesto il codice attuale generato dall'app.

Aggiungere una passkey (accesso senza password)

Una passkey Le consente di accedere con l'impronta digitale, il volto o il PIN del dispositivo invece di digitare la password. Non può essere sottratta tramite phishing, poiché funziona solo sulla nostra pagina di accesso autentica.

1. In Accesso, sotto Senza password, prema Configura passkey.
2. Il browser o il telefono Le chiederà di confermare con l'impronta digitale, il volto o il PIN. Confermi.
3. La passkey è ora elencata sotto Senza password.

La volta successiva, nella pagina di accesso, scelga la Sua passkey quando il browser la propone, oppure prema Accedi con una passkey. Anche la Sua password continuerà a funzionare.

Salvare i codici di ripristino

I codici di ripristino sono codici monouso utilizzabili nel caso in cui il Suo telefono venga smarrito o sia danneggiato.

1. In Accesso, prema Configura codici di autenticazione di ripristino.
2. Salvi i codici in un luogo diverso dal telefono: un gestore di password o una copia stampata. Vengono mostrati una sola volta.
3. Confermi di averli salvati.

Ciascun codice funziona una sola volta. Quando stanno per esaurirsi, generi una nuova serie dalla stessa pagina.

Rimuovere o sostituire un autenticatore o una passkey

In Accesso, ogni autenticatore e ogni passkey configurati sono elencati con un pulsante Elimina. Per passare a un nuovo telefono, configuri prima il nuovo dispositivo e poi elimini quello vecchio, in modo da non rimanere mai senza una modalità di accesso.

Disconnettere altri dispositivi

Apra Attività dei dispositivi (sotto Sicurezza dell'account) per verificare dove ha effettuato l'accesso. Può disconnettere un singolo dispositivo oppure tutti i dispositivi contemporaneamente. Esegua questa operazione se ha effettuato l'accesso su un computer non Suo o se ritiene che qualcun altro conosca la Sua password.

Se la Sua organizzazione richiede l'accesso in due passaggi

Il proprietario di un'organizzazione può richiedere l'accesso in due passaggi per tutti i membri tramite la scheda Sicurezza dell'accesso del profilo dell'organizzazione. Se la Sua organizzazione lo richiede, al successivo accesso Le verrà chiesto di configurare un autenticatore.

Se ha smarrito il telefono

Acceda con la Sua password e utilizzi uno dei Suoi codici di ripristino quando Le viene richiesto un codice, quindi configuri immediatamente il Suo nuovo telefono. Se ha esaurito i codici di ripristino, apra un ticket di supporto: verificheremo la Sua identità con altri mezzi. Questa operazione richiede intenzionalmente più tempo rispetto all'uso di un codice, poiché qualsiasi metodo più rapido rappresenterebbe una via di accesso per terzi.