Knowledge base

Il registro attività

Chi ha fatto cosa, quando e da dove — compreso ciò che abbiamo fatto noi sul Suo account.

Attività. Ogni azione privilegiata sulla Vostra organizzazione, mantenuta in ordine.

Cosa viene registrato

Accessi, creazione ed eliminazione di siti, modifiche al DNS, modifiche al piano e ai pagamenti, modifiche al team, utilizzo delle chiavi API e accessi dell'assistenza. Ciascuna voce include l'autore, l'orario, l'oggetto e — ove applicabile — quale fosse il valore prima e dopo.

Inclusi noi

Se un tecnico dell'assistenza accede al Vostro account, tale operazione compare nel Vostro registro come qualsiasi altra azione, con il rispettivo nome. Non si tratta di un sistema separato modificabile da noi; è lo stesso registro che state consultando.

A cosa serve, in concreto

Tre domande, tutte frequenti:

  • "Quando è cambiata la versione di PHP di questo sito e a quale versione?" — la voce include entrambi i valori.
  • "Qualcuno ha modificato il DNS prima del disservizio?" — filtrate per oggetto.
  • "Questa chiave API è ancora utilizzata?" — filtrate per autore; una chiave priva di voci recenti è una chiave che potete revocare.

Come esportarlo

Filtrate in base alle Vostre esigenze ed esportate. I revisori richiedono generalmente un intervallo di date e le azioni su un singolo oggetto, ossia esattamente ciò che i filtri producono.

Cosa non Vi dirà

Le modifiche ai contenuti all'interno di un'applicazione — un articolo WordPress modificato in WordPress riguarda esclusivamente WordPress, e risiede nella relativa cronologia delle revisioni.

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