Knowledge base
Come richiedere ai nostri sviluppatori di correggere un bug, un errore o una piccola modifica sul Suo sito, come funzionano i preventivi e l'approvazione, e cosa include un piano Code Care.
I nostri sviluppatori possono correggere bug, errori, problemi relativi al codice di temi e plugin, guasti a seguito di un aggiornamento e apportare piccole modifiche al Suo sito. Può pagare per ogni singolo intervento oppure sottoscrivere un piano Code Care che include ore di sviluppo ogni mese.
I progetti di sviluppo più ampi e le nuove funzionalità non rientrano nelle richieste di correzione. Per questi casi, utilizzi il modulo di preventivo per lo sviluppo personalizzato.
Uno sviluppatore esamina la Sua richiesta e invia un preventivo suddiviso in intervalli di 15 minuti (minimo 30 minuti). Il preventivo indica la quota di tempo coperta dal Suo piano e il costo del tempo supplementare. Non Le verrà addebitato alcun costo finché non selezionerà Approva. Può anche rifiutarlo.
Se l'intervento dovesse rivelarsi più complesso del previsto, lo sviluppatore interromperà i lavori e Le invierà un nuovo preventivo da approvare. Non Le verrà mai addebitato un importo superiore al preventivo da Lei approvato.
Eseguiamo un backup prima di qualsiasi modifica. Lo sviluppatore registra il tempo effettivo impiegato. Una volta completato il lavoro, potrà verificarlo; qualora non fosse corretto, potrà rimandarlo indietro entro 7 giorni e lo esamineremo nuovamente senza costi aggiuntivi.
I minuti non utilizzati non sono cumulabili: la Sua disponibilità si azzera alla data di rinnovo del Suo piano. Il tempo impiegato per un intervento viene scalato dal mese in cui è stato approvato. Il piano ha una durata minima di 3 mesi, trascorsi i quali potrà disdirlo in qualsiasi momento o cambiare piano dalla stessa pagina. I prezzi nella Sua valuta sono indicati nella pagina di Code Care.
Il tempo supplementare viene fatturato una sola volta al termine dell'intervento, per il tempo effettivamente impiegato e mai oltre il preventivo concordato. Qualora tale fattura non venisse saldata, il sito interessato dall'intervento potrebbe essere sospeso fino all'avvenuto pagamento. Il pagamento riattiva immediatamente il sito.
Cosa abbiamo scritto su hosting, SEO e gestione di siti su larga scala.
Come l'hosting modella l'indicizzazione e l'equità dei link nel 2026: mantenere le pagine indicizzate, verificare i domini datati prima di svilupparli, link building senza tracce per i motori di ricerca e una visione onesta di ciò che l'infrastruttura può e non può fare per la SEO.
Leggi l'articolo →Una lista di controllo pratica per un WordPress veloce e sicuro: memorizzazione nella cache a livello di server, una cache degli oggetti per sito, la manciata di plugin che vale la pena eseguire, il mantenimento dello stack aggiornato e le pagine WooCommerce da non memorizzare mai nella cache.
Leggi l'articolo →Cosa distingue davvero un buon hosting gestito da una macchina economica con pannello di controllo — migrazioni, backup, isolamento, caching reale e scalabilità trasparente — e come valutarlo prima di impegnarsi.
Leggi l'articolo →Il supporto è incluso in ogni piano, il servizio è attivo 24 ore al giorno e potete scriverci in una qualsiasi delle nostre 58 lingue: vi risponderemo nella vostra.
Contatta l'assistenza Tutti gli articoli