Questi passaggi sono destinati all'app Gmail, presente sulla maggior parte dei telefoni Android. Qualsiasi altra app di posta richiede le stesse informazioni nello stesso ordine.
- Apra Gmail, tocchi la Sua immagine nell'angolo superiore, quindi selezioni Aggiungi un altro account.
- Scelga Altro. ⛔ Non Google — questa opzione La collega a un account Google, che non corrisponde alla posizione di questa casella di posta.
- Digiti il Suo indirizzo email completo e tocchi Avanti.
- Scelga Personale (IMAP).
- Digiti la password della casella di posta e tocchi Avanti.
- Inserisca il nome del server della posta in arrivo e la porta indicati nel Suo pannello. Il nome utente è il Suo indirizzo completo.
- Inserisca il nome del server della posta in uscita e la porta. Mantenga l'opzione Richiedi accesso impostata su attivato e utilizzi nuovamente l'indirizzo completo.
Dove trovare le Sue impostazioni. Nella dashboard, apra Email, individui la casella di posta e prema Configura su un dispositivo. Tale pannello mostra i nomi dei server, le porte e il nome utente esatti per quella casella di posta, con un pulsante di copia accanto a ciascun dato.
⛔ Tali nomi non sono identici per ogni account — un rivenditore che commercializza la nostra email con il proprio marchio dispone di dati specifici — utilizzi quindi quelli riportati nel Suo pannello anziché quelli trovati in un forum o in un vecchio ticket. Un nome quasi corretto non genera un messaggio di errore; l'app di posta si limita a rimanere bloccata segnalando l'impossibilità di connettersi.
Quale password. La password della casella di posta stessa — non quella utilizzata per accedere alla dashboard. L'ha dimenticata? Se la casella di posta dispone di un indirizzo di recupero confermato, prema Password dimenticata? nella pagina di accesso della webmail. Oppure, nella dashboard, apra Email, individui la casella di posta e prema Imposta password: ne digiti una a Sua scelta oppure prema Creane una per me. La persona che utilizza la casella di posta può anche modificarla autonomamente nella webmail, alla sezione Impostazioni → Password. In seguito a una modifica, ogni app di posta che utilizzava la vecchia password richiederà quella nuova.
Scelga IMAP, non POP. IMAP mantiene la casella di posta sincronizzata ovunque: legga un messaggio sul Suo portatile e risulterà letto anche sul Suo telefono. POP scarica la posta su un unico dispositivo e, nella maggior parte delle configurazioni predefinite, la rimuove dal server, di conseguenza il dispositivo successivo configurato troverà una casella di posta vuota e la posta rimarrà esclusivamente sul dispositivo che l'ha scaricata per primo.
Se la connessione non riesce
- La causa più comune è un nome utente costituito solo dalla parte che precede la
@.
- La seconda causa più comune è il server in uscita con l'autenticazione disattivata. La posta in questo caso viene ricevuta ma non inviata, il che appare come due anomalie distinte mentre si tratta di una sola.
- Verifichi la password nella webmail dalla dashboard prima di modificare qualsiasi altra cosa.