Il metodo rapido: il file di configurazione
- Sul Mac, apra la dashboard, vada su Email, trovi la casella di posta e prema Configura su un dispositivo, quindi Scarica il file di configurazione.
- Apra Impostazioni di Sistema → Generali → Gestione dispositivi (versioni precedenti: Profili) e installi il profilo scaricato.
- Digiti la password della casella di posta quando richiesto.
Manualmente
- In Mail, apra il menu Mail e scelga Aggiungi account.
- Scelga Altro account Mail, quindi Continua.
- Inserisca il Suo nome, il Suo indirizzo completo e la password della casella di posta, quindi selezioni Accedi.
- ⭐ Ora Mail indica che non è possibile verificare il nome dell'account o la password. È del tutto normale — Le sta chiedendo i nomi dei server, non Le sta dicendo che la password è errata. La maggior parte delle persone si ferma qui pensando che la casella di posta non funzioni.
- Scelga IMAP, inserisca i nomi dei server di posta in entrata e in uscita indicati nel Suo pannello e utilizzi il Suo indirizzo completo come nome utente per entrambi.
- Prema Accedi, quindi scelga quali app utilizzare con l'account.
Dove trovare le Sue impostazioni. Nella dashboard apra Email, trovi la casella di posta e prema Configura su un dispositivo. Quel pannello mostra i nomi esatti dei server, le porte e il nome utente per quella casella di posta, con un pulsante di copia accanto a ciascun dato.
⛔ Tali nomi non sono identici per ogni account — un rivenditore che commercializza la nostra posta con il proprio marchio dispone di server personalizzati — utilizzi quindi quelli indicati nel Suo pannello piuttosto che nomi trovati in un forum o in un vecchio ticket. Un nome che si avvicina soltanto a quello corretto non genera un messaggio di errore; l'applicazione di posta rimane semplicemente in attesa indicando l'impossibilità di connettersi.
Quale password. La password della casella di posta stessa — non quella con cui accede alla dashboard. L'ha dimenticata? Se la casella di posta dispone di un indirizzo di recupero confermato, prema Password dimenticata? nella pagina di accesso della webmail. Oppure, nella dashboard, apra Email, trovi la casella di posta e prema Imposta password: ne digiti una a Sua scelta o prema Creane una per me. Chi utilizza la casella di posta può anche modificarla autonomamente nella webmail, in Impostazioni → Password. Dopo la modifica, ogni app di posta che utilizzava la vecchia password richiederà quella nuova.