Base di conoscenza
Ripristino di un backup
Come ripristinare un intero sito o un singolo file, cosa sovrascrive un ripristino e come testarne uno in sicurezza.
Ripristinare un intero sito
Siti → il tuo sito → Backup, seleziona il punto nel tempo e conferma. Il ripristino sostituisce i file del sito e il relativo database con i contenuti di quel backup.
⚠️ Un ripristino sovrascrive ciò che è presente al momento. Qualsiasi elemento creato dopo il backup (ordini, commenti, caricamenti, post) andrà perso una volta completato il processo. Se il sito è un negozio online, leggi la sezione successiva prima di procedere al ripristino.
Ripristinare un solo file
La maggior parte delle situazioni in cui sembra necessario un ripristino è dovuta in realtà a un singolo file corrotto: una modifica a un tema, un aggiornamento difettoso di un plugin, un'immagine eliminata. Apri un backup e scarica il singolo file invece di ripristinare l'intero sito. Ci vuole un minuto e non comporta altri costi.
Testare un ripristino senza rischiare il sito live
Prima di tutto, esegui il ripristino in una copia di staging (Siti → il tuo sito → Staging). Ottieni gli stessi contenuti allo stesso punto nel tempo su un URL separato, e puoi verificare che il backup contenga ciò che ti aspetti prima di toccare la versione di produzione.
Quanto indietro nel tempo puoi andare
La finestra di conservazione del tuo piano viene visualizzata nella schermata Backup. I backup vengono eseguiti quotidianamente ed è possibile crearne uno manuale in qualsiasi momento: effettuarne uno prima di un aggiornamento importante di un plugin o di un tema è l'assicurazione più economica disponibile.
Se un ripristino non va a buon fine
Il sito viene lasciato nello stato in cui si trovava, evitando stati di metà ripristino. Apri un ticket indicando il timestamp del backup e analizzeremo quello specifico file.
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