Knowledge base

Aggiunta di un client

Creazione di un cliente, cosa può vedere e come lavorare per suo conto.

Organizzazione → I Suoi clienti → Nuovo.

Cosa crea

Un'organizzazione separata con i propri siti, utenti, limiti e fatture. Non è una cartella all'interno della Sua: è un tenant, isolato dagli altri Suoi clienti e da Lei, eccetto laddove Lei disponga dell'accesso.

Cosa vedono loro

Il Suo pannello personalizzato con il Suo marchio, i loro siti e le loro fatture da parte Sua. Non vedono i Suoi altri clienti, i Suoi costi o noi.

Invitare i loro collaboratori

Aggiunga utenti all'organizzazione del cliente con i ruoli ordinari. Un cliente che desidera una visibilità di sola lettura ottiene l'accesso in sola lettura; chi desidera gestire autonomamente i propri aggiornamenti ottiene il ruolo di membro.

Non è obbligato a invitare nessuno: molti rivenditori gestiscono il pannello da soli e il cliente non effettua mai l'accesso.

Operare per loro conto

Apra il cliente dalla schermata Clienti. Tutto ciò che fa lì viene registrato nel loro registro attività a Suo nome: un accordo che garantisce la trasparenza di entrambi.

Limiti

I siti di un cliente vengono conteggiati rispetto al piano che gli ha venduto, e il suo piano viene acquistato in base alle Sue tariffe. Se vende a un cliente un piano con tre siti, il quarto viene rifiutato con un messaggio su cui è possibile intervenire, anziché con un errore.

Trasferimento di un cliente

Se decidono di lasciarLa per un'altra agenzia — o di passare direttamente a noi — la procedura di trasferimento del sito sposta i loro siti senza alcun download e senza interruzioni del servizio.

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