Base di conoscenza
Aggiunta di un cliente
Creazione di un cliente, cosa può vedere e come lavorare per suo conto.
Organizzazione → Voti clienti → Nuovo.
Cosa state creando
Un'organizzazione separata con i propri siti, utenti, limiti e fatture. Non è una cartella all'interno della Sua: è un tenant, isolato dagli altri Suoi clienti e da Lei, tranne dove Lei dispone dell'accesso.
Cosa vedono
Il Suo pannello personalizzato, i loro siti e le loro fatture emesse da Lei. Non vedono gli altri Suoi clienti, i Suoi costi né noi.
Come invitare il loro personale
Aggiunga utenti all'organizzazione del cliente con i ruoli ordinari. Un cliente che desidera una visibilità di sola lettura otterrà il ruolo di sola lettura; chi desidera eseguire i propri aggiornamenti otterrà quello di membro.
Non è obbligato a invitare nessuno: molti rivenditori gestiscono direttamente il pannello e il cliente non effettua mai l'accesso.
Operare per loro conto
Apra il cliente dalla schermata Clienti. Tutto ciò che fa lì viene registrato nel loro registro attività a Suo nome, un accordo che tutela la correttezza di entrambe le parti.
Limiti
I siti di un cliente vengono conteggiati ai fini del piano che Lei ha venduto loro, e il loro piano viene acquistato in base al Suo listino prezzi. Se vende a un cliente un piano con tre siti, il quarto verrà rifiutato con un messaggio comprensibile anziché con un errore.
Passaggio di consegne a un cliente
Se il cliente decide di affidarsi a un'altra agenzia, o di procedere direttamente, la procedura di trasferimento del sito sposta i siti senza necessità di download e senza interruzioni del servizio.
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