Pemeliharaan server terkelola

Perawatan server terkelola: kami menjaga server Anda

Jalankan server Anda sendiri, atau biarkan kami yang merawatnya. Zinn® Managed care menambahkan pembaruan keamanan, pemantauan dengan respons siaga, dan pemulihan layanan, untuk satu harga bulanan per server.

Dukungan ahli 24/7 gratis di setiap paket dan setiap server, baik yang dikelola maupun tidak. Harga belum termasuk PPN.

Zinn®, Viking kami, memegang terminal baris perintah di samping rak server.

Dua cara menjalankan server

Label berada di daftar server Anda dan di halaman setiap server, di bawah Perawatan server.

Dikelola mandiri

Termasuk

Anda mendapatkan akses root dan mengelola server sesuai keinginan Anda. Pembaruan, pemantauan, dan perbaikan menjadi tanggung jawab Anda. Tim dukungan kami siap menjawab pertanyaan, tetapi pekerjaan server seperti pembaruan, perbaikan, dan penginstalan memerlukan penanganan terkelola.

Layanan terkelola adalah add-on untuk harga bulanan server. Tambahkan saat pemesanan, atau nanti dari halaman server; sisa bulan berjalan ditagihkan secara pro rata.

Harga belum termasuk PPN.

Yang tercakup dalam managed care

Layanan terkelola menjaga server dan apa yang menjalankannya: sistem operasi, kontainer, disk, dan jaringan.

Pembaruan keamanan

Kami menerapkan pembaruan keamanan sistem operasi dan memberi tahu Anda jika ada yang memerlukan boot ulang, sehingga Anda dapat menyepakati waktu bersama kami.

Pemantauan dengan respons siaga

Server Anda melapor kepada kami setiap beberapa jam. Jika server tidak merespons, atau pembaruan sedang menunggu, tim siaga kami akan diberitahu.

Memulihkan layanan

Jika kontainer, server, disk, atau jaringan berhenti berfungsi, kami akan memulihkan layanan dan memberi tahu Anda apa yang terjadi.

Pekerjaan server dalam tiket

Mintalah bantuan pekerjaan server kepada kami melalui tiket dukungan, dan kami akan melakukannya di server Anda.

Hal yang tidak ditanggung oleh perawatan terkelola

Layanan terkelola tidak mencakup kode yang Anda tulis atau aplikasi yang Anda pasang. Jika kode Anda sendiri memiliki bug, tim Pengembangan kustom kami dapat memperbaikinya untuk Anda, dan kami memberi tahu Anda apa yang kami temukan saat memulihkan layanan, sehingga Anda tahu di mana harus memeriksanya.

Perlu perubahan pada kode Anda?

Perubahan pada kode atau aplikasi Anda merupakan pekerjaan pengembangan, bukan pemeliharaan server. Tim pengembangan kami dapat memberikan penawaran harga sesuai tarif pengembangan.

Pengembangan kustom

Cara kerja

Tiga langkah, dan tidak ada yang berubah dalam cara Anda menggunakan server.

  1. Tambahkan pemeliharaan terkelola

    Centang perawatan terkelola saat Anda memesan server, atau buka halaman server dan pilih Tambahkan perawatan terkelola kapan saja.

  2. Hubungkan server

    Pilih Hubungkan server ini dan berikan kami akses root satu kali. Kami menyiapkan pembaruan keamanan otomatis dan agen pelaporan kecil, lalu menghapus akses tersebut.

  3. Kami yang mengurusnya

    Halaman server menampilkan kapan terakhir kali server melapor, pembaruan keamanan yang menunggu, kapan terakhir kali server ditambal, dan pembaruan terkini.

Baca panduan lengkap di pangkalan pengetahuan

Pertanyaan yang sering diajukan sebelum membeli

Apa perbedaan antara dikelola mandiri dan Zinn® Managed?

Pada server yang dikelola mandiri, pembaruan, pemantauan, dan perbaikan menjadi tanggung jawab Anda. Dengan Zinn® Managed care, kami menerapkan pembaruan keamanan, memantau server dengan respons siaga, dan memulihkan layanan saat terjadi gangguan. Anda tetap memegang akses root dalam kedua opsi tersebut.

Berapa biaya perawatan server terkelola?

Layanan terkelola berbiaya US$29,00, €25,00, atau £22,00 per bulan per server, sebelum PPN, di luar harga bulanan server itu sendiri.

Dapatkah saya menambahkan pemeliharaan terkelola ke server yang sudah saya miliki?

Ya. Buka halaman server dan pilih Tambahkan perawatan terkelola kapan saja. Biaya ini ditambahkan ke harga bulanan server mulai dari perpanjangan berikutnya, dan sisa bulan berjalan akan ditagih secara prorata.

Apakah perawatan terkelola memperbaiki bug pada kode saya sendiri?

Tidak. Perawatan terkelola menjaga server dan apa yang menjalankannya, bukan kode yang Anda tulis atau aplikasi yang Anda pasang. Jika kode Anda sendiri memiliki bug, tim Pengembangan kustom kami dapat memperbaiki atau mengubahnya untuk Anda, yang diberi harga sesuai tarif pengembangan kami, dan kami memberi tahu Anda apa yang kami temukan.

Apakah saya tetap memiliki akses root?

Ya. Anda mempertahankan akses root sepanjang waktu. Anda memberi kami akses root satu kali untuk menghubungkan server; kami mengatur pembaruan keamanan dan agen pelaporan kecil, lalu menghapus akses tersebut.

Apakah dukungan disertakan tanpa perawatan terkelola?

Ya. Dukungan ahli 24/7 gratis di setiap paket dan setiap server. Tim kami menjawab pertanyaan Anda; pekerjaan server seperti pembaruan, perbaikan, dan penginstalan memerlukan pemeliharaan terkelola.

Apa yang terjadi jika akun saya belum dibayar?

Layanan terkelola dijeda selama akun belum lunas. Tidak ada yang dibatalkan atau dihapus, dan layanan akan dimulai kembali secara otomatis segera setelah akun diselesaikan.

Bagaimana cara menghentikan layanan terkelola?

Pilih Hapus perawatan terkelola di halaman server. Anda tetap mendapatkan perawatan hingga akhir periode yang telah Anda bayar, kemudian server menjadi dikelola mandiri.

Server mana yang dapat memiliki perawatan terkelola?

Layanan terkelola tersedia di server VPS, cloud, komputasi, dan GPU yang kami jalankan di cloud kami sendiri.

Biarkan kami merawat server Anda

Pesan server dengan layanan terkelola, atau tambahkan ke server yang sudah Anda miliki. Dukungan ahli 24/7 gratis untuk kedua pilihan tersebut.

Pesan server terkelola