Berapa banyak email yang saya dapatkan, dan berapa biayanya?
Setiap paket Footprint-Free mencakup kotak email 10GB gratis untuk setiap domain yang Anda hosting — itu adalah bagian dari hak istimewa paket, bukan add-on berbayar. Tidak ada tagihan email terpisah dan tidak ada biaya per kotak email pada paket tersebut. Penyediaan kotak email pada lini produk lain bergantung pada paket yang Anda pilih, jadi periksa detail paket pada saat pembelian.
Bisakah saya terus menggunakan Google Workspace atau penyedia email lain?
Ya. Anda mengelola sendiri data DNS Anda di panel, termasuk MX, sehingga Anda dapat mengarahkan email ke penyedia mana pun yang Anda inginkan sementara situs, SSL, dan cadangan Anda tetap bersama kami. Kotak surat yang disertakan tersedia jika Anda menginginkannya, bukan syarat untuk hosting.
Apa yang terjadi jika salah satu situs saya mulai mengirimkan spam?
Hampir selalu penyebabnya adalah instalasi WordPress yang disusupi. Pengiriman keluar dibatasi terlebih dahulu; jika itu berlanjut, situs akan beralih ke status dibatasi, yang mematikan email keluar sementara situs tetap terlihat; dan statusnya akan meningkat menjadi ditangguhkan hanya jika pengiriman terus berlanjut. Anda diberi tahu di setiap langkah, pemindaian malware berjalan secara paralel untuk menemukan akar masalahnya, dan setiap tindakan dicatat. Status dibatasi akan dicabut setelah pemulihan.
Apakah situs web orang lain yang disusupi membahayakan email saya?
Platform ini dibangun untuk melakukan pembatasan tersebut alih-alih sekadar berharap hal itu tidak terjadi. Setiap situs berjalan di dalam CageFS cage-nya sendiri dengan batasan sumber daya LVE, pengiriman email keluar dibatasi per situs, dan sinyal log email dikorelasikan dengan pemindaian malware sehingga kompromi dapat terdeteksi sejak dini. Pembatasan adalah tujuan desain kami — tidak ada host yang dapat menjanjikan platform bersama bebas dari risiko, jadi kami membangunnya untuk membatasi luasnya dampak dan bertindak cepat.
Apakah Anda menjalankan server surat Anda sendiri?
Tidak untuk hari ini, dan itu disengaja. Surat pelanggan dikirimkan melalui adapter MailDriver kami, yang saat ini diimplementasikan pada penyedia surat khusus yang operasinya menangani reputasi IP, daftar blokir, dan meja penyalahgunaan dalam skala besar. Karena surat berada di balik antarmuka yang ditentukan, memindahkannya ke internal nanti adalah keputusan pemasヤーan alih-alih pembangunan ulang — dan itu tidak mengubah apa pun tentang cara Anda mengelola kotak surat.
Apakah email situs transaksional saya benar-benar akan terkirim?
Email keluar dari situs pelanggan dirayukan melalui SMTP relay dengan penyedia deliverability dan bukan langsung dari shared host, serta SPF, DKIM, dan DMARC dikelola di panel pada permukaan DNS yang sama dengan catatan Anda lainnya. Autentikasi yang benar ditambah relay yang bereputasi adalah penentunya; kami tidak dapat mengontrol kebijakan pemfilteran penerima, jadi kami menyediakan catatan dan perutean yang dilakukan dengan benar.
Dapatkah asisten AI saya mengelola kotak pesan untuk saya?
Ya. Server MCP kami mengekspos tindakan email — kotak surat dan penerusan — ke agen yang mendukung MCP mana pun, termasuk Claude, Cursor, dan ChatGPT. Agen tersebut terikat pada organisasi Anda dengan OAuth 2.1 dan hanya dapat melakukan apa yang diizinkan oleh izin RBAC Anda, tindakan destruktif memerlukan konfirmasi eksplisit, dan setiap panggilan dicatat ke dalam log audit.
Apakah kotak pesan ikut berpindah saat saya migrasi ke Zinn Digital®?
Ya. Migrasi bersifat gratis dan dikelola secara langsung, dan kotak pos yang ada akan diimpor bersama situs, paket, dan riwayat penagihan Anda, alih-alih dibiarkan untuk Anda buat ulang secara manual.