Hukum

Syarat dan Ketentuan Program Afiliasi

Ketentuan ini mengatur program afiliasi Zinn Digital® — cara Anda memperoleh komisi atas rujukan pelanggan, cara rujukan dilacak dan dibayarkan, serta aturan promosi yang disetujui oleh setiap peserta dalam program ini. Ketersediaan: program telah dibuka. Ajukan permohonan dari dasbor Anda — kami meninjau setiap permohonan sebelum tautan diaktifkan.

Tentang ketentuan ini

Terakhir diperbarui: 22 Juli 2026.

Ketentuan Program Afiliasi ini ("ketentuan afiliasi") merupakan perjanjian antara Anda ("afiliasi") dan Zinn Digital® Ltd (Nomor Perusahaan 16385785, Nomor PPN GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Ketentuan ini berlaku saat Anda bergabung dengan program afiliasi Zinn Digital®, dan berlaku di samping Ketentuan Layanan kami, yang tetap berlaku. Struktur komisi, masa berlaku cookie, dan jadwal pembayaran khusus yang berlaku untuk Anda dipublikasikan di akun afiliasi Anda dan di halaman program; jika terdapat perbedaan angka antara halaman pemasaran dan akun Anda, maka yang berlaku adalah informasi pada akun Anda.

Program afiliasi terpisah dari jalur rujukan antar-pelanggan, di mana pelanggan yang ada merujuk pihak lain dan kedua belah pihak menerima kredit dompet untuk faktur mendatang. Ketentuan afiliasi ini mengatur akun afiliasi; jalur rujukan diatur oleh Ketentuan Layanan dan imbalan yang ditampilkan pada saat itu.

1. Kelayakan dan pendaftaran

Untuk menjadi afiliasi, Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau usia dewasa di tempat tinggal Anda), mampu membuat kontrak yang mengikat secara hukum, serta mampu mematuhi ketentuan ini dan hukum yang berlaku bagi Anda. Anda tidak harus menjadi pelanggan Zinn Digital® untuk bergabung.

  • Ajukan permohonan melalui pendaftaran afiliasi; kami dapat menerima atau menolak permohonan, dan dapat meminta rincian identitas atau bisnis sebelum mengaktifkan akun atau mencairkan pembayaran.
  • Anda bertanggung jawab atas keakuratan rincian akun, pajak, dan pembayaran Anda, serta menjaganya agar tetap diperbarui.
  • Anda melakukan promosi secara independen — tidak ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini yang menciptakan hubungan kerja, keagenan, kemitraan, atau usaha patungan, dan Anda tidak boleh menampilkan diri sebagai pihak yang mampu mengikat atau berbicara atas nama Zinn Digital®.

2. Pelacakan rujukan dan atribusi

Saat Anda bergabung, akun afiliasi Anda akan menerbitkan tautan dan kode rujukan unik yang terikat dengan organisasi Anda. Klik rujukan akan menetapkan kuki pihak pertama dan juga dicatat di sisi server melalui lapisan atribusi platform, dan atribusi tersebut dibawa dari situs pemasaran ke aplikasi saat pendaftaran serta disimpan untuk organisasi yang dirujuk sebagai sentuhan pertama (first-touch) dan sentuhan terakhir (last-touch).

Jendela cookie — berapa lama setelah klik suatu pendaftaran masih dikreditkan kepada Anda — merupakan pengaturan program yang dapat dikonfigurasi, yang dipublikasikan di akun Anda dan bukan ditetapkan dalam ketentuan ini. Karena atribusi dicatat di sisi server dan disimpan pada organisasi yang dirujuk, rujukan tidak hilang saat browser menghapus penyimpanannya. Suatu rujukan hanya sah jika dihasilkan dari promosi asli Anda berdasarkan ketentuan ini; kami menentukan atribusi dengan itikad baik menggunakan sistem kami, dan catatan kami menjadi dasar untuk menghitung komisi.

3. Komisi

Komisi diterapkan berdasarkan aturan terhadap pesanan atau langganan yang memenuhi syarat dari pelanggan yang dirujuk secara sah. Aturan yang berlaku untuk Anda ditampilkan di akun afiliasi Anda dan dapat bervariasi menurut beberapa dimensi:

  • Persentase atau tetap — bagian dari nilai pesanan, atau jumlah yang ditetapkan per konversi.
  • Sekali bayar atau berulang — hanya pada pembayaran pertama, atau selama langganan yang dirujuk terus diperpanjang.
  • Per lini produk dan per paket — lini dan paket yang berbeda dapat memiliki tarif yang berbeda.
  • Bertingkat berdasarkan volume — struktur dapat meningkat seiring bertambahnya volume rujukan Anda.
  • Semua jumlah disimpan dalam satuan kecil bilangan bulat dengan mata uang yang jelas, sehingga pendapatan multi-mata uang tidak menyimpang akibat pembulatan.

4. Penahanan, penarikan kembali (clawback), dan rujukan yang memenuhi syarat

Penghasilan terakumulasi ke saldo afiliasi Anda dan melalui masa penahanan sebelum dapat dibayarkan, karena rujukan baru benar-benar diperoleh setelah pembayaran yang mendasarinya telah diselesaikan dan batas waktu pengembalian dana telah berlalu. Komisi atas pesanan yang kemudian dananya dikembalikan, dikenakan tolak bayar (chargeback), atau dibatalkan akan ditarik kembali — uang yang tidak menjadi hak bisnis tidak akan tetap berada di saldo Anda.

Rujukan tidak memenuhi syarat, dan komisi tidak akan dibayarkan, apabila pendaftaran merupakan akun Anda sendiri atau akun yang terhubung, apabila pendaftaran tersebut berasal dari promosi yang dilarang berdasarkan pasal 6, apabila pendaftaran tersebut mengandung penipuan atau dilakukan dengan melanggar ketentuan ini, atau apabila pelanggan telah diatribusikan kepada afiliasi lain atau merupakan pelanggan lama.

5. Pembayaran dan verifikasi identitas

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran dan dompet platform — mesin teraudit yang sama yang menangani penagihan pelanggan dan pengembalian dana — sesuai dengan jadwal program yang diterbitkan, setelah pendapatan melewati masa penahanannya. Setiap pembayaran disertai dengan laporan yang merinci konversi dan setiap pembatalan di baliknya.

  • Batas minimum pembayaran dan metode pembayaran yang tersedia diterbitkan di akun Anda; saldo di bawah batas minimum akan dialihkan ke periode berikutnya.
  • Di atas ambang pendapatan yang ditentukan, verifikasi identitas (KYC) diwajibkan sebelum pembayaran dicairkan — suatu ketentuan wajar dalam pembayaran uang riil, serta perlindungan bagi afiliasi yang sah terhadap penipuan yang menyebabkan program ditutup.
  • Anda bertanggung jawab atas segala pajak atas komisi Anda dan atas penyediaan informasi pajak dan pembayaran yang valid; kami dapat menahan pembayaran jika diwajibkan oleh hukum atau jika verifikasi belum selesai.

6. Aturan promosi — apa yang tidak boleh Anda lakukan

Anda dapat mempromosikan Zinn Digital® secara jujur, pada saluran yang Anda kendalikan atau diizinkan untuk Anda gunakan. Hal-hal berikut dilarang dan membatalkan rujukan yang terpengaruh, serta dapat mengakhiri partisipasi Anda:

  • Spam — email, perpesanan, atau komentar massal yang tidak diminta — dan memposting tautan Anda di tempat yang tidak Anda miliki izin untuk memposting.
  • Menawar, atau menggunakan dalam teks iklan atau domain, nama atau merek dagang Zinn Digital® (termasuk kesalahan ejaan yang jelas) dalam penelusuran berbayar, kecuali jika kami telah menyetujuinya secara tertulis.
  • Cookie stuffing, klik paksa, rujukan mandiri (self-referral), pendaftaran berinsentif atau palsu, dan segala upaya untuk merekayasa atau salah mengatribusikan rujukan.
  • Klaim yang menyesatkan, salah, atau tidak berdasar mengenai platform, harga, atau kemampuannya, serta meniru identitas Zinn Digital® atau menyiratkan hubungan resmi atau eksklusif.
  • Mempromosikan di situs yang menghosting konten yang melanggar hukum, melanggar hak cipta, atau konten dewasa, atau dengan cara apa pun yang melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima atau hukum (termasuk aturan periklanan, perlindungan konsumen, dan keterbukaan informasi — Anda wajib mengungkapkan hubungan afiliasi jika diwajibkan).
  • Menawarkan diskon, rabat, atau kupon tanpa izin, atau menampilkan tautan rujukan Anda sebagai penawaran resmi Zinn Digital®.

7. Penggunaan merek dan aset kami

Kami memberi Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan aset pemasaran yang kami sediakan di pustaka aset afiliasi, serta nama dan logo Zinn Digital®, semata-mata untuk mempromosikan platform berdasarkan ketentuan ini dan sesuai dengan setiap panduan merek yang kami berikan. Anda tidak memperoleh hak lain apa pun atas merek dagang atau konten kami, dan semua nilai baik (goodwill) dari penggunaan Anda adalah milik kami. Kami dapat meminta Anda untuk mengubah atau menghapus promosi apa pun, dan lisensi ini berakhir saat partisipasi Anda berakhir.

8. Perubahan, penangguhan, dan penghentian partisipasi

Kami dapat memperbarui ketentuan ini, struktur komisi, jendela cookie, dan jadwal pembayaran seiring perkembangan program. Perubahan material akan dipublikasikan ke akun Anda dan, jika perubahan tersebut memengaruhi Anda secara signifikan, akan diberitahukan melalui email atau di dasbor; melanjutkan keikutsertaan dalam program setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujuinya. Perubahan tidak berlaku surut terhadap komisi yang telah diperoleh secara sah dan diselesaikan.

Salah satu pihak dari kita dapat mengakhiri partisipasi Anda kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun afiliasi — serta menahan atau membatalkan komisi — atas pelanggaran terhadap ketentuan ini, penipuan atau penyalahgunaan, atau persyaratan hukum. Setelah penghentian, lisensi Anda untuk menggunakan merek dan aset kami berakhir dan Anda harus berhenti menggunakan tautan rujukan Anda; komisi yang diperoleh secara sah dan telah dikonfirmasi di atas ambang batas pembayaran tetap dapat dibayarkan dengan tunduk pada verifikasi.

9. Tanggung jawab dan hukum yang berlaku

Batasan dan pengecualian tanggung jawab dalam Syarat Layanan berlaku untuk ketentuan afiliasi ini. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial atau atas hilangnya keuntungan, dan total tanggung jawab kami kepada Anda sehubungan dengan program ini dalam periode 12 bulan apa pun terbatas pada komisi yang secara sah harus dibayarkan kepada Anda dalam periode tersebut.

Ketentuan afiliasi ini diatur oleh hukum Inggris dan Wales, dan Anda serta kami tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilannya. Jika Anda adalah konsumen, hal ini tidak menghilangkan hak Anda atas perlindungan undang-undang konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda.

10. Cara menghubungi kami

Program afiliasi ini dioperasikan oleh Zinn Digital® Ltd (No. Perusahaan 16385785, No. PPN GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

Untuk pertanyaan apa pun mengenai program atau ketentuan ini, hubungi kami melalui halaman kontak di zinndigital.com/contact, atau kirim email ke office@zinndigital.com.

Pertanyaan yang sering diajukan

Berapa komisi yang akan saya peroleh?

Komisi ditetapkan sebagai suatu aturan dan dapat berbeda berdasarkan lini produk, paket, dan volume rujukan Anda, serta dapat bersifat sekali bayar atau berulang. Struktur yang berlaku untuk Anda ditampilkan pada akun afiliasi Anda — ketentuan ini mengatur cara kerjanya, bukan angka tetap tunggal.

Berapa lama masa berlaku cookie rujukan?

Jendela cookie adalah pengaturan program yang dapat dikonfigurasi yang dipublikasikan di akun Anda, bukan periode tetap yang tercantum dalam ketentuan ini. Atribusi juga dicatat di sisi server dan disimpan untuk organisasi yang dirujuk, sehingga rujukan tidak hilang saat browser membersihkan cookie-nya.

Apa yang terjadi jika pelanggan yang Anda rekomendasikan meminta pengembalian dana atau melakukan tolak bayar (chargeback)?

Komisi ditarik kembali. Penghasilan melewati periode penahanan sebelum pencairan justru agar pengembalian dana atau tolak bayar (chargeback) di kemudian hari dapat dipotong — Anda mempertahankan komisi atas pembayaran yang tetap berada di bisnis, bukan atas pembayaran yang dibatalkan.

Dapatkah saya mengajukan penawaran untuk merek Zinn Digital® di Google Ads?

Tidak, bukan tanpa persetujuan tertulis dari kami. Melakukan penawaran (bidding) atas nama atau merek dagang kami (atau salah eja yang jelas) dalam penelusuran berbayar, atau menggunakannya dalam teks iklan atau domain, dilarang dan membatalkan rujukan yang terdampak. Promosikan pada saluran yang Anda kendalikan dan ungkapkan hubungan afiliasi jika diwajibkan oleh hukum.

Apakah saya harus memverifikasi identitas saya untuk menerima pembayaran?

Di atas ambang pendapatan yang ditentukan, ya — verifikasi identitas diperlukan sebelum pembayaran dicairkan. Ini adalah syarat standar untuk membayarkan uang nyata dalam skala besar dan melindungi afiliasi yang sah dari penipuan. Anda juga bertanggung jawab atas pajak apa pun atas komisi Anda.

Apakah ini sama dengan mereferensikan teman sebagai pelanggan?

Tidak. Pelanggan dapat menggunakan jalur rujukan pelanggan-ke-pelanggan, di mana kedua belah pihak mendapatkan kredit dompet untuk faktur mendatang — ini lebih sederhana dan tidak memerlukan pengaturan pembayaran. Ketentuan afiliasi ini ditujukan untuk akun afiliasi bagi penerbit, agensi, dan mitra yang mendorong volume rujukan.