Kontak
Bicara dengan kami
Pertanyaan hosting, migrasi, atau proyek pengembangan — hubungi kami dengan cara apa pun yang sesuai untuk Anda. Kami membalas dengan cepat.
Lebih cepat daripada mengirim email kepada kami
Tiga di antaranya merespons dalam waktu kurang dari satu menit, dan ketiganya bekerja tanpa akun.
Cari di basis pengetahuan
Panduan yang ditulis untuk platform ini, dalam bahasa Anda.
Tanya Zinn®
Asisten pra-penjualan yang menjawab berdasarkan basis pengetahuan dan harga hari ini, serta memberi tahu jika tidak tahu.
Periksa status platform
Insiden langsung, pada infrastruktur yang terpisah dari milik kami.
Buka tiket bantuan
Dari dasbor Anda, agar tiba terhubung dengan akun dan situs-situs Anda.
Kirim pesan kepada kami
Beri tahu kami apa yang Anda butuhkan dan seseorang akan membalas melalui email, biasanya dalam satu hari kerja. Setiap pesan mendapatkan nomor referensi, sehingga tidak ada yang Anda kirimkan kepada kami yang akan hilang.
Hubungi kami
- Emailoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- Tiket bantuanBuka dari dasbor Anda
Lebih suka menentukan cakupan proyek? Beritahu kami tentang proyek Anda di halaman pengembangan — 25+ tahun pengalaman kerja full-stack, dari aplikasi lengkap hingga plugin WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
No. Perusahaan 16385785
No. PPN GB 526 5236 92
Apa yang terjadi setelah Anda menulis
Setiap pesan sampai ke orang sungguhan. Dukungan sudah termasuk dalam hosting dan tidak dihitung per insiden, sehingga Anda tidak perlu membenarkan alasan Anda menulis pesan.
Saat kami menjawab
Tiket dan email dijawab setiap hari. Kami membalas dalam bahasa Inggris, dan platform menerjemahkan apa yang Anda tulis, sehingga Anda tidak perlu melakukannya.
Membeli, memigrasikan, atau menjual kembali
Beri tahu kami apa yang sedang Anda jalankan saat ini dan apa yang Anda inginkan darinya. Jika Anda berpindah dari penyedia hosting lain, migrasi ke platform kami gratis, otomatis, dan diverifikasi sebelum apa pun diarahkan ke kami.
Jika situs sedang tidak aktif saat ini
Periksa status terlebih dahulu — jika ada insiden yang sedang terbuka, hal tersebut sudah ditangani. Jika masalah ini hanya terjadi pada Anda, dukungan darurat adalah layanan berbayar dengan respons langsung, dan layanan ini hadir agar kata "mendesak" memiliki makna yang nyata.