Pra-penjualan
Tanya Zinn®
Jawaban lugas tentang hosting, paket, batasan, dan harga — dari basis pengetahuan dan daftar harga hari ini, bukan dari skrip penjualan. Tanpa akun, dan tidak ada yang Anda ketik yang disimpan.
Jawaban disusun berdasarkan pangkalan pengetahuan kami yang telah dipublikasikan dan daftar harga terbaru, sehingga angka yang disebutkan adalah tarif yang kami kenakan. Asisten ini tidak dapat melihat akun, situs, atau faktur Anda — untuk keperluan tersebut, masuklah dan gunakan asisten di dasbor Anda.
Yang dapat dijawab
Ini dibangun dari dua hal dan hanya dua hal: basis pengetahuan kami yang telah dipublikasikan, serta daftar harga yang menjadi acuan mesin penagihan kami, yang dibaca tepat pada saat Anda bertanya. Hal ini sengaja dibuat terfokus — itulah sebabnya angka yang dicantumkannya adalah angka yang kami tagihkan.
Paket mana yang cocok
Beri tahu berapa banyak situs yang Anda miliki dan apa yang dijalankannya, dan alat ini akan merekomendasikan paket serta menjelaskan alasannya — termasuk jika opsi yang lebih murah sudah mencukupi.
Berapa biaya sesuatu
Harga bulanan dan tahunan untuk setiap paket yang kami jual, dalam mata uang yang Anda gunakan untuk menjelajah, diambil langsung dari katalog live dan bukan dari halaman yang kebetulan diingat seseorang untuk diperbarui.
Yang termasuk dalam paket
Situs web, disk, staging, pencadangan, kotak email — hak itu sendiri, bukan ringkasan pemasarannya.
Apakah kita melakukan sesuatu sama sekali
Setiap lini produk yang kami jual berada di depannya, sehingga pertanyaan "apakah Anda menyediakan hosting LMS?" memiliki jawaban yang sebenarnya bahkan untuk lini yang belum pernah Anda dengar.
Cara kerja sesuatu
Migrasi, DNS, pencadangan, penyiapan cache, manajemen WordPress — dari artikel pusat bantuan yang sama yang dibaca pelanggan, dengan tautan ke artikel yang digunakan.
Apa yang tidak akan dilakukannya
Tebak. Jika jawabannya tidak ada dalam apa yang diberikan kepadanya, ia akan menyatakannya dan mengarahkan Anda ke seseorang — itulah alasan utama mengapa aman untuk bertanya kepadanya tentang uang.
Apa yang tidak dapat dilihatnya, dan mengapa hal tersebut disengaja
Asisten ini tidak memiliki akses ke akun, situs, faktur, atau tiket, dan tidak ada pengidentifikasi untuk hal-hal tersebut di bagian mana pun pada halaman ini. Hal tersebut merupakan keputusan desain dan bukan keterbatasan yang belum sempat kami tangani: asisten ini menjawab siapa saja di internet, sehingga apa pun yang dapat dibacanya tentang suatu akun adalah sesuatu yang dapat dibaca orang asing tentang akun Anda. Asisten di dalam dasbor Anda adalah yang dapat melihat seluruh aset Anda, dan asisten tersebut berada di balik proses masuk demi alasan yang sama.
Tentang Ask Zinn®
Apakah saya memerlukan akun?
Tidak, dan tidak ada yang perlu didaftarkan. Apa pun yang Anda ketik juga tidak disimpan — tidak ada akun untuk menautkan percakapan dan tidak ada alasan untuk menyimpannya.
Apakah ini akan mencoba menjual paket yang mahal kepada saya?
Asisten ini diarahkan untuk membantu Anda memilih, dan jika ada dua paket yang sesuai, asisten akan menyebutkan mana yang akan dipilihnya dan alasannya. Halaman produk kami sendiri menjelaskan kapan opsi yang lebih murah adalah opsi yang tepat; asisten membaca materi yang sama.
Seberapa mutakhir harganya?
Data tersebut dibaca dari katalog penagihan pada saat Anda bertanya, jadi itu adalah harga yang akan dibebankan mesin kepada Anda hari ini. Tidak ada bagian dari jawaban yang disimpan dalam cache.
Bagaimana jika ada yang salah?
Beri tahu kami dan kami akan memperbaiki artikel yang mendasarinya, karena jawaban yang salah di sini berarti artikel yang salah. Hal ini tidak dapat mengikat kami pada apa pun — harga, pengembalian dana, tenggat waktu — dan telah diinstruksikan untuk menyatakannya daripada berjanji.
Sudah menjadi pelanggan?
Asisten di dasbor Anda dapat melihat situs, paket, dan tiket Anda. Yang ini sengaja dibuat tidak bisa.