Pra-penjualan
Tanya Zinn®
Jawaban langsung tentang hosting, paket, batas, dan harga — dari basis pengetahuan kami dan daftar harga hari ini, bukan dari naskah penjualan. Tanpa akun, dan tidak ada yang Anda ketik yang disimpan.
Jawaban disusun dari basis pengetahuan yang kami terbitkan dan daftar harga langsung, sehingga angka yang disediakannya adalah angka yang kami tagihkan. Fitur ini tidak dapat melihat akun, situs, atau tagihan Anda — untuk hal tersebut, masuklah dan gunakan asisten di dasbor Anda.
Hal yang dapat dijawab
Hal itu dibangun dari dua hal saja dan tidak lebih: basis pengetahuan kami yang telah dipublikasikan, dan daftar harga yang digunakan oleh mesin penagihan kami, yang dibaca pada saat Anda bertanya. Hal itu sengaja dibuat terbatas — itulah sebabnya angka yang disebutkannya adalah angka yang kami tagihkan.
Paket mana yang cocok
Beri tahu berapa banyak situs yang Anda miliki dan apa isinya, dan sistem akan merekomendasikan paket serta alasannya—termasuk saat paket yang lebih murah sudah mencukupi.
Biaya sesuatu
Harga bulanan dan tahunan untuk paket apa pun yang kami jual, dalam mata uang yang sedang Anda gunakan untuk menelusuri, dari katalog langsung, bukan dari halaman yang terlupakan untuk diperbarui.
Yang termasuk dalam paket
Situs, disk, staging, cadangan, kotak email — hak istimewa itu sendiri, bukan ringkasan pemasarannya.
Apakah kita melakukan sesuatu sama sekali
Setiap lini produk yang kami jual ada di hadapannya, sehingga pertanyaan "apakah Anda menyediakan hosting LMS?" memiliki jawaban yang benar bahkan untuk lini yang belum pernah Anda dengar.
Cara kerja sesuatu
Migrasi, DNS, pencadangan, caching, manajemen WordPress — dari artikel basis pengetahuan yang sama dengan yang dibaca pelanggan, lengkap dengan tautan ke artikel yang digunakan.
Yang tidak akan dilakukannya
Tebak. Jika jawabannya tidak ada dalam apa yang diberikan, sistem akan menyatakannya dan mengarahkan Anda ke seseorang — itulah alasan utama mengapa aman menanyakannya tentang uang.
Apa yang tidak dapat dilihatnya, dan mengapa hal itu disengaja
Asisten ini tidak memiliki akses ke akun, situs, faktur, atau tiket, dan tidak ada pengidentifikasi untuk hal-hal tersebut di mana pun di halaman ini. Itu adalah keputusan desain dan bukan keterbatasan yang belum kami tangani: asisten ini menjawab siapa saja di internet, jadi segala sesuatu yang dapat dibaca tentang suatu akun adalah sesuatu yang dapat dibaca oleh orang asing tentang akun Anda. Asisten di dalam dasbor Anda adalah yang dapat melihat seluruh data Anda, dan asisten tersebut berada di balik halaman masuk karena alasan yang sama.
Tentang Tanya Zinn®
Apakah saya memerlukan akun?
Tidak, dan tidak ada yang perlu didaftarkan. Tidak ada yang Anda ketik yang disimpan — tidak ada akun untuk menautkan percakapan dan tidak ada alasan untuk menyimpannya.
Apakah itu akan mencoba menjual paket yang mahal kepada saya?
Ini dirancang untuk membantu Anda memilih, dan apabila dua paket sama-sama sesuai, sistem ini akan menunjukkan paket mana yang akan dipilih beserta alasannya. Halaman produk kami sendiri memberi tahu kapan opsi yang lebih murah adalah pilihan yang tepat; asisten ini membaca materi yang sama.
Seberapa mutakhirkan harga-harga tersebut?
Nilai-nilai tersebut dibaca dari katalog penagihan pada saat Anda meminta, sehingga merupakan harga yang akan dikenakan oleh mesin kepada Anda hari ini. Tidak ada bagian dari jawaban yang di-cache.
Bagaimana jika itu melakukan kesalahan?
Beritahu kami dan kami akan memperbaiki artikel dasarnya, karena jawaban yang salah di sini berarti artikel yang salah. Hal tersebut tidak dapat mengikat kami pada apa pun—harga, pengembalian dana, tenggat waktu—dan sistem diinstruksikan untuk mengatakan hal tersebut daripada menjanjikannya.
Sudah menjadi pelanggan?
Asisten di dasbor Anda dapat melihat situs, paket, dan tiket Anda. Yang ini sengaja tidak bisa.