live-chat
GET /v1/chat/inbox
Every live conversation, and what is new in each.
Authentification
Envoyez une clé API en tant que jeton du porteur. La clé doit posséder l'autorisation livechat.view ; une clé qui ne l'a pas est refusée avec le code 403, et non 404.
Où insérer l'ID de votre organisation
Cet point de terminaison prend org_id comme paramètre de requête. Omettez-le et l'appel couvrira l'ensemble de votre sous-arbre de location ; envoyez-le pour restreindre l'appel à une seule organisation.
L'identifiant de votre organisation se trouve sur l'écran des clés API de votre tableau de bord, à côté de la clé elle-même. Il s'agit du même identifiant pour chaque appel que vous effectuez.
Essayer
Remplacez tout ce qui se trouve entre crochets par vos propres valeurs, et le espace réservé à la clé par une clé de votre tableau de bord.
curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/chat/inbox \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"Connecté ? La console d'API de votre tableau de bord saisit votre véritable ID d'organisation ainsi que votre propre clé, et exécute la requête sur l'API de production afin que vous puissiez voir la réponse réelle. Ouvrir ce point de terminaison dans la console API
Détails
Requires `livechat.view`. **One request serves the whole inbox**: pass what this browser already has as `cursors`, and the response carries only what it does not. An operator with eleven conversations open costs one poll, not eleven.
Paramètres
| Nom | Type | Obligatoire | Qu'est-ce que c'est |
|---|---|---|---|
org_id (query) | Uuid | Non | The organization this call acts on. Optional for a caller with exactly one direct membership; **required** for anyone with more than one — which is every reseller and every agen… |
cursors (query) | string | Non | `conversationId:seq` pairs, comma-separated — what the caller already holds. |
Réponse
| Nom | Type | Obligatoire | Qu'est-ce que c'est |
|---|---|---|---|
items | ChatConversationWithMessages[] | Oui | — |
waiting | integer | Oui | How many are waiting for a human right now. |
has_more | boolean | Oui | Whether more conversations exist than this page carries. Reported rather than silently truncated: "50 conversations" and "50 of 84" are different facts and only one of them tell… |
poll_after_ms | integer | Oui | — |
Erreurs que cet point de terminaison peut renvoyer
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