Base de connaissances
Comment télécharger le rapport des transactions par plage de dates depuis Seller Central, quelles langues nous prenons en charge, ce que voient les acheteurs et pourquoi le fichier n’est jamais stocké.
Si vous vendez une entreprise Amazon FBA sur la place de marché, vous pouvez montrer aux acheteurs vos chiffres réels sur Amazon en téléversant un rapport issu de Seller Central. La carte s’intitule Ajouter vos ventes Amazon à partir d’un rapport Seller Central et se trouve sur votre fiche d’offre Amazon FBA, sous les photos.
Le rapport peut être en anglais (États-Unis, Royaume-Uni, Canada ou Australie), allemand, français, espagnol, italien ou japonais — quelle que soit la langue utilisée par votre Seller Central. Les montants et les dates sont lus exactement tels qu’Amazon les a écrits pour cette langue ; rien n’est traduit ni converti. Si votre rapport est dans une autre langue, basculez Seller Central dans l’une de ces langues et téléchargez-le à nouveau.
Les chiffres sont affichés dans la devise du rapport — livres sterling pour amazon.co.uk, euros pour les boutiques européennes, yens pour amazon.co.jp — et sont indiqués comme étant issus de votre rapport Amazon téléversé. Ils ne sont pas décrits comme vérifiés par Amazon, car un téléversement est vérifié par nos soins, et non connecté à votre compte Amazon.
Nous refusons un rapport, en indiquant le motif, lorsqu’il couvre moins de 3 mois, lorsqu’un mois est manquant au milieu, lorsqu’il comporte des dates futures, lorsqu’il mélange des boutiques Amazon ayant des devises différentes, lorsqu’il ne contient aucune commande, ou lorsqu’un montant ou une date a été modifié dans un format qu’Amazon n’utilise pas. Le fichier doit faire moins de 25 Mo.
Un rapport de transaction contient les villes et codes postaux de vos clients. Nous lisons le fichier une seule fois et ne le stockons jamais. Nous ne conservons que les totaux et une empreinte numérique du fichier, afin de pouvoir détecter si le même rapport est téléversé à nouveau.
Appuyez sur Supprimer les chiffres Amazon sur la même carte. Téléversez un rapport plus récent à tout moment pour les remplacer.
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