Base de connaissances
Ce que notre équipe peut et ne peut pas faire dans un compte que nous avons ouvert pour vous avant votre adhésion, combien de temps dure l’accès de configuration, et où voir chaque étape dans Activité.
Parfois, nous créons un compte pour vous et le configurons avant que vous ne vous connectiez — le plus souvent lorsque nous transférons vos sites web vers nos services. Vous recevez ensuite une invitation par e-mail pour devenir le propriétaire du compte.
Tant que personne n’a encore rejoint le compte, notre équipe peut bénéficier d’un accès de configuration à celui-ci. L’accès de configuration nous permet d’effectuer les tâches liées au transfert et rien d’autre :
L’accès de configuration ne comprend jamais vos coordonnées de paiement : nous ne pouvons ni voir ni ajouter de carte, et nous ne pouvons effectuer aucun paiement avec celle-ci.
L’accès de configuration est accordé pour une durée déterminée — au maximum 90 jours d’affilée — et prend fin automatiquement dès que vous acceptez l’invitation. À partir de cet instant, le compte vous appartient, et notre équipe n’y intervient que de la manière habituelle de l’assistance, avec votre accord.
Ouvrez Activité une fois que vous avez rejoint le compte. Chaque action effectuée par notre équipe y figure, notamment :
Chaque entrée indique à quel moment elle a eu lieu. Posez-nous vos questions sur l’une d’entre elles depuis la rubrique Assistance.
Ce que nous avons écrit sur l’hébergement, le SEO et la gestion de sites à grande échelle.
Comment l’hébergement façonne l’indexation et le jus de lien en 2026 : maintenir les pages indexées, évaluer les domaines expirés avant de les exploiter, créer des liens sans empreinte pour les moteurs de recherche, et un aperçu honnête de ce que l’infrastructure peut et ne peut pas faire pour le SEO.
Lire l’article →Une liste de contrôle pratique pour un WordPress rapide et sécurisé : mise en cache au niveau du serveur, cache d’objets par site, la poignée d’extensions utiles, maintien de la pile à jour et pages WooCommerce à ne jamais mettre en cache.
Lire l’article →Ce qui différencie réellement un bon hébergement infogéré d’une machine bon marché avec panneau de configuration — migrations, sauvegardes, isolation, véritable mise en cache et mise à l’échelle honnête — et comment en juger avant de vous engager.
Lire l’article →Le support est inclus dans chaque forfait, le service est ouvert 24 heures par jour et vous pouvez nous écrire dans l’une de nos 58 langues ; nous vous répondons dans la vôtre.
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