Base de connaissances

Payer une commande sur le marketplace en euros ou en livres sterling

Les forfaits du Marketplace sont indiqués en US dollars ; vous pouvez payer en euros ou en livres selon un taux fixé au moment où le forfait est ajouté à votre panier.

Les vendeurs publient leurs offres en dollars US. Vous pouvez payer en dollars US, euros ou livres sterling — choisissez la devise dans l’en-tête du site avant d’ajouter une offre à votre panier.

Ce que vous voyez avant d’acheter

Chaque offre d’une annonce affiche son prix en dollars US et, à côté, ce qu’elle coûte en euros et en livres au taux de change du jour. Ce montant correspond à une conversion exacte, et non à un prix marketing arrondi.

Le taux est verrouillé dans votre panier

Lorsque l’offre est ajoutée à votre panier, nous convertissons son prix en dollars US une seule fois, selon notre taux de change actuel, et nous verrouillons ce taux sur la ligne du panier. Le panier affiche le montant que vous allez payer et, en dessous, le prix initial en dollars US figurant sur l’annonce (« ≈ $120.00 listed price »).

  • Le taux verrouillé reste valable pendant 24 heures. Un panier laissé en attente plus longtemps est réévalué au cours du jour, et vous voyez le nouveau montant avant de procéder au paiement.
  • Si le vendeur modifie le prix de l’offre, le panier affiche le nouveau prix, converti à nouveau.

Taxes et votre facture

La TVA est calculée sur le montant en euros ou en livres que vous payez, et votre facture est émise dans cette devise. Rien n’est converti après l’application de la taxe.

Remboursements

Un remboursement vous restitue exactement ce que vous avez payé, dans la devise avec laquelle vous avez réglé — jamais un montant en dollars US reconverti. Les remboursements sur la Marketplace s’effectuent sous forme de crédits sur le compte (voir « Comment le tiers de confiance protège un achat »).

Autres devises

Si vous consultez les prix dans toute autre devise, le panier est facturé en dollars US et affiche le montant en dollars US que vous paierez.

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