Base de connaissances

Discuter avec un acheteur ou un vendeur

Là où vivent les conversations du marché, ce qu'il faut demander avant d'acheter et ce qu'il ne faut pas faire.

Chaque annonce comporte un fil de discussion, et chaque vente le conserve. Marketplace → Messages rassemble tous vos messages au même endroit.

Avant d'acheter, posez ces questions

  • Pourquoi vendez-vous ? La réponse dit rarement toute la vérité, mais elle est toujours instructive.
  • D'où vient le trafic ? Demandez une capture d'écran des statistiques couvrant une période, et non un seul jour.
  • Y a-t-il des pénalités ou des actions manuelles ? Posez la question clairement pour que la réponse soit consignée.
  • Qu'est-ce qui est inclus ? Contenu, images, domaine, adresses e-mail, comptes sur les réseaux sociaux : précisez par écrit lesquels avant que l'argent ne soit transféré.

À quoi les vendeurs doivent s'attendre à répondre

Aux mêmes questions, preuves à l'appui. Un vendeur qui répond avec des chiffres vend plus rapidement et à un meilleur prix, et les questions sont toujours les mêmes.

⛔ Restez ici

Escrow consulte ce fil de discussion en cas de litige sur une vente. Une promesse faite dans un e-mail privé est une promesse que personne ne peut voir, et « on m'a dit qu'il n'y avait pas de pénalités » ne vaut rien s'il n'y a aucune trace de cette affirmation.

Ce que le fil de discussion ne fait pas

Il ne déplace pas d'argent et ne transfère rien. Se mettre d'accord sur un prix dans le fil de discussion ne change rien tant que l'offre n'a pas été faite et acceptée sur l'annonce elle-même, ce qui déclenche la procédure Escrow.

Vous pouvez envoyer un message concernant une annonce sans vous engager à quoi que ce soit. Les vendeurs s'attendent à des questions, et une annonce qui ne soulève aucune question est généralement une annonce que personne n'a examinée correctement.

Toujours bloqué ?

Le support est inclus dans chaque forfait et les réponses sont rédigées dans votre propre langue.

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