Base de connaissances

Échanger avec un acheteur ou un vendeur

Où se déroulent les conversations de la place de marché, que demander avant d’acheter et que ne pas faire.

Chaque annonce dispose d’un fil de discussion, et chaque vente le conserve. Marketplace → Messages regroupe tous les vôtres au même endroit.

Avant d’acheter, posez ces questions

  • Pourquoi vendez-vous ? La réponse est rarement toute la vérité et s’avère toujours instructive.
  • D’où provient le trafic ? Demandez une capture d’écran des analyses couvrant une période donnée, et non une seule journée.
  • Y a-t-il des actions manuelles ou des pénalités ? Une question directe, afin que la réponse soit consignée.
  • Qu’est-ce qui est inclus ? Contenu, images, domaine, adresses e-mail, comptes de réseaux sociaux — précisez lesquels, par écrit, avant tout transfert d’argent.

Ce que les vendeurs doivent s’attendre à devoir répondre

Les mêmes questions, preuves à l’appui. Un vendeur qui répond avec des chiffres vend plus rapidement et à un meilleur prix, et les questions sont identiques à chaque fois.

⛔ Gardez les échanges ici

Le service tiers de séquestre (Escrow) consulte ce fil en cas de litige sur une vente. Une promesse faite par e-mail privé est une promesse que personne ne peut voir, et affirmer « ils m’ont dit qu’il n’y avait pas de pénalités » ne vaut rien s’il n’existe aucune trace de cette affirmation.

Ce que ce fil ne fait pas

Il ne transfère pas d’argent et ne transfère aucun bien. Convenir d’un prix dans le fil ne change rien tant que l’offre n’est pas faite et acceptée sur l’annonce elle-même — ce qui déclenche la mise sous séquestre.

⭐ Vous pouvez envoyer un message à propos d’une annonce sans vous engager à quoi que ce soit. Les vendeurs s’attendent à des questions, et une annonce sans aucune question posée est généralement une annonce que personne n’a examinée correctement.

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