Base de connaissances

Transférer votre boutique depuis Shopify, Wix ou une autre plateforme

Ce que nous transférons, ce que nous ne pouvons pas transférer, ce que cela coûte et pendant combien de temps la boutique continue de vendre pendant que nous le faisons.

Cela diffère du transfert d’un site WordPress vers nos services. Une boutique sur Shopify, Wix, Squarespace, BigCommerce ou Magento n’est pas un dossier de fichiers que nous pouvons copier — c’est une base de données sur la plateforme de quelqu’un d’autre — nous la reconstruisons donc sous la forme d’une boutique WooCommerce et y transférons le contenu.

Sites → Transférer une boutique vers nos services demande quatre choses : où se trouve la boutique actuellement, ce que vous souhaitez qu’elle devienne, approximativement sa taille, et où elle doit atterrir. Vous recevez un devis avant que quoi que ce soit ne commence.

Ce qui est transféré

  • Les produits, avec leurs variantes, prix, images, descriptions et niveaux de stock.
  • Les catégories et collections.
  • Les clients, avec leurs adresses et l’historique des commandes.
  • Les commandes, afin que vos rapports ne repartent pas de zéro.
  • Les pages et articles de blog.

Ce qui n’est pas transféré, et pourquoi

  • Les mots de passe. Aucune plateforme ne les exporte et aucune ne devrait le faire. Vos clients en définiront un nouveau lors de leur première connexion, et nous pouvons envoyer cet e-mail pour vous lors du passage en ligne.
  • Les applications et extensions spécifiques à l’ancienne plateforme. Leurs équivalents existent pour WooCommerce et nous vous indiquons celles dont vous aurez besoin dans le devis.
  • Votre thème. Un thème Shopify est du code Shopify. Le devis couvre la reconstruction du design ou le départ à partir d’un thème WooCommerce, selon votre choix.
  • La configuration des paiements en direct. Vous connectez votre passerelle sur la nouvelle boutique ; nous ne transférons jamais d’identifiants de paiement entre les plateformes.

Votre boutique continue de vendre pendant toute l’opération

Le transfert s’effectue vers un nouveau site avec une adresse temporaire pendant que votre boutique existante reste en ligne et prend des commandes. Rien ne change pour vos clients jusqu’à ce que vous fassiez pointer le domaine, ce qui est la dernière étape et ne prend que quelques minutes.

⭐ Les commandes passées pendant le transfert sont rattrapées avant la bascule. Indiquez-nous le jour de la bascule et nous resynchronisons tout ce qui est arrivé pendant la phase de construction, afin que rien ne soit perdu entre l’exportation et le basculement.

Combien de temps, et combien cela coûte

Le devis indique les deux, et il est basé sur le nombre d’éléments plutôt que sur une estimation — c’est pourquoi le formulaire pose la question. Une petite boutique prend généralement quelques jours ; un grand catalogue avec beaucoup de travail sur mesure prend plus de temps. Vous validez le devis avant que nous ne commencions.

Après le passage en ligne

Configurez des redirections à partir des anciennes URL. Le devis les inclut : une boutique qui change de plateforme sans redirections perd son positionnement dans les moteurs de recherche, et c’est l’erreur la plus coûteuse lors d’une migration.

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