Gérez votre connexion et votre authentification à deux facteurs

Votre mot de passe, votre authentification à deux facteurs et les appareils sur lesquels vous êtes connecté sont gérés sur la page de sécurité de votre compte. Vous pouvez l’ouvrir depuis n’importe quel endroit de l’application.

Ouvrir la page de sécurité de votre compte

• Depuis n’importe quel écran : ouvrez votre menu du compte (votre nom ou votre photo en haut de l’application) et choisissez Connexion et double facteur.
• Ou accédez aux Paramètres du compte et appuyez sur Gérer la connexion et la sécurité sur la carte Connexion et sécurité.

La page s’ouvre dans un nouvel onglet sur auth.zinndigital.com, notre service de connexion sécurisé, sur la page Connexion. Pour revenir en arrière, appuyez sur Retour à l’application en haut de cette page, ou sur le logo Zinn Digital®, ou fermez simplement l’onglet : l’application est toujours ouverte là où vous l’avez laissée.

Modifier votre mot de passe

1. Dans Connexion, sous Authentification de base, appuyez sur Mettre à jour à côté de Mon mot de passe.
2. Il peut vous être demandé de vous reconnecter au préalable. C’est intentionnel : cela permet de s’assurer qu’il s’agit bien de vous.
3. Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et enregistrez-le.

Configurer une application d’authentification (à deux facteurs)

Un deuxième facteur garantit qu’un mot de passe dérobé ne suffit pas, à lui seul, pour accéder à votre compte.

1. Installez une application d’authentification sur votre téléphone, par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password ou Authy.
2. Dans Connexion, sous Authentification à deux facteurs, appuyez sur Configurer l’application d’authentification.
3. Scannez le code QR avec l’application. Si vous ne pouvez pas le scanner, la page affiche une clé que vous pouvez saisir.
4. Saisissez le code à six chiffres affiché par l’application, donnez à l’appareil un nom que vous reconnaîtrez (par exemple « Mon téléphone »), puis validez.

Dès lors, après votre mot de passe, le code actuel de l’application vous est demandé.

Ajouter un passkey (se connecter sans mot de passe)

Un passkey vous permet de vous connecter avec votre empreinte digitale, votre visage ou le code PIN de votre appareil plutôt que de saisir votre mot de passe. Il ne peut pas être intercepté par hameçonnage, car il ne fonctionne que sur notre véritable page de connexion.

1. Dans Connexion, sous Sans mot de passe, appuyez sur Configurer le passkey.
2. Votre navigateur ou votre téléphone vous demande de confirmer avec votre empreinte digitale, votre visage ou votre code PIN. Confirmez-le.
3. Le passkey est désormais répertorié sous Sans mot de passe.

La prochaine fois, sur la page de connexion, choisissez votre passkey lorsque votre navigateur vous le propose, ou appuyez sur Se connecter avec un passkey. Votre mot de passe continue également de fonctionner.

Enregistrer les codes de récupération

Les codes de récupération sont des codes à usage unique prévus pour le jour où votre téléphone est perdu ou endommagé.

1. Dans Connexion, appuyez sur Configurer les codes de récupération d’authentification.
2. Enregistrez les codes dans un endroit autre que votre téléphone : un gestionnaire de mots de passe, ou imprimés. Ils ne sont affichés qu’une seule fois.
3. Confirmez que vous les avez enregistrés.

Chaque code ne fonctionne qu’une seule fois. Lorsque vous commencez à en manquer, créez-en un nouveau jeu depuis la même page.

Supprimer ou remplacer une application d’authentification ou une clé d’accès

Sous Connexion, chaque application d’authentification et clé d’accès que vous avez configurée est répertoriée avec un bouton Supprimer. Pour passer à un nouveau téléphone, configurez d’abord le nouveau, puis supprimez l’ancien, afin de ne jamais vous retrouver sans moyen de vous connecter.

Déconnecter d’autres appareils

Ouvrez Activité de l’appareil (sous Sécurité du compte) pour voir où vous êtes connecté. Vous pouvez déconnecter un seul appareil ou tous les appareils à la fois. Faites-le si vous vous êtes connecté sur un ordinateur qui n’est pas le vôtre, ou si vous pensez que quelqu’un d’autre connaît votre mot de passe.

Si votre organisation exige la connexion en deux étapes

Un propriétaire d’organisation peut exiger la connexion en deux étapes pour tous ses membres, sur la fiche Sécurité de la connexion du profil de l’organisation. Si c’est le cas de la vôtre, il vous sera demandé de configurer une application d’authentification lors de votre prochaine connexion.

Si vous avez perdu votre téléphone

Connectez-vous avec votre mot de passe et utilisez l’un de vos codes de secours lorsqu’un code vous est demandé, puis configurez immédiatement votre nouveau téléphone. Si vous n’avez plus aucun code de secours, ouvrez un ticket d’assistance : nous vérifierons votre identité par d’autres moyens. Cette procédure prend délibérément plus de temps qu’un code, car tout délai plus court offrirait une porte d’entrée à un tiers.