Les gens recherchent le nom d’une entreprise avant d’acheter chez elle, et ils lisent la première page de résultats avant tout ce que vous pouvez dire sur vous-même. Un nouveau fil de réclamation, un avertissement d’escroquerie ou un site d’avis négatifs sur cette page vous coûte des clients jusqu’à ce que quelqu’un le remarque. Brand page 1 le remarque.
Ce qu’il fait
- Chaque semaine, il lit la première page de Google pour votre marque, ainsi que pour un maximum de quatre variantes que vous choisissez : un produit, un nom de boutique, le nom du propriétaire.
- Chaque résultat qu’il n’a jamais vu auparavant est analysé pour en déterminer le ton : négatif, neutre ou positif, avec une explication en une ligne.
- Lorsqu’un nouveau résultat négatif apparaît, vous recevez un e-mail contenant le titre et l’adresse de la page.
La première vérification montre ce qui s’y trouve déjà, y compris les éléments négatifs, mais elle n’envoie pas d’alerte : ces résultats ne sont pas nouveaux. À partir de la vérification suivante, vous êtes informé de chaque nouveauté.
Activez-le
- Ouvrez Page 1 de la marque dans le tableau de bord.
- Choisissez le domaine, ou ajoutez-en un avec le nom de votre marque.
- Consultez le prix : il est affiché par recherche vérifiée, et pour un mois de vérifications hebdomadaires.
- Appuyez sur Commencer à surveiller la page 1.
La première vérification s’exécute dans l’heure qui suit. Vous pouvez également appuyer sur Vérifier maintenant à tout moment.
Ce que cela coûte
Brand page 1 est payé par vérification à partir de vos crédits Zinn®. Chaque recherche vérifiée une fois équivaut à une vérification, donc cinq recherches vérifiées chaque semaine représentent environ 22 vérifications par mois. L’écran affiche le prix exact avant que vous ne l’activiez, et c’est ce que chaque vérification déduit de votre solde.
Si vous n’avez plus de crédits, les vérifications se mettent en pause plutôt que d’échouer. Rechargez votre compte et elles redémarreront d’elles-mêmes : rien n’est perdu. Une recherche à laquelle le fournisseur de données n’a pas pu répondre n’est pas facturée.
Résultats marqués « Pas encore lu »
Si le ton d’un résultat n’a pas pu être analysé, il est affiché comme Pas encore lu, jamais comme neutre, et il est relu lors de la vérification suivante.
Que faire face à un résultat négatif
Répondez à une réclamation là où elle a été publiée, demandez au site de corriger une erreur, et publiez un contenu de meilleure qualité — une page d’avis, une étude de cas, une page presse — capable de le faire reculer sur la première page.