Base de connaissances
Comment restaurer un site entier ou un fichier individuel, ce qu’une restauration écrase et comment la tester en toute sécurité.
Sites → votre site → Sauvegardes, choisissez le point dans le temps et confirmez. La restauration remplace les fichiers du site et sa base de données par le contenu de cette sauvegarde.
⚠️ Une restauration écrase ce qui s’y trouve actuellement. Tout élément créé depuis la sauvegarde — commandes, commentaires, téléversements, articles — disparaît une fois celle-ci terminée. Si le site est une boutique, lisez la section suivante avant de restaurer.
La plupart des moments où l’on se dit « J’ai besoin d’une restauration » ne concernent en réalité qu’un seul fichier corrompu : une modification de thème, une mise à jour de plugin défectueuse, une image supprimée. Ouvrez une sauvegarde et téléchargez le fichier en question plutôt que de restaurer l’intégralité du site. Cela ne prend qu’une minute et ne vous coûte rien de plus.
Une sauvegarde se restaure sur le site auquel elle appartient — il n’est pas possible d’en restaurer une sur une copie de préproduction (staging). Pour vérifier ce qu’une sauvegarde contient avant de restaurer le site en ligne, ouvrez-la et téléchargez d’abord les fichiers qui vous intéressent. Pour tester plutôt une modification risquée, créez une copie de préproduction (Sites → votre site → Préproduction), essayez le changement à cet endroit, et conservez la sauvegarde comme solution de repli.
La période de rétention de votre forfait est indiquée sur l’écran Sauvegardes. Les sauvegardes sont exécutées quotidiennement, et une sauvegarde manuelle peut être effectuée à tout moment — effectuez-en une avant une mise à jour majeure de plugin ou de thème ; c’est la meilleure assurance qui soit.
Elle laisse le site tel qu’il était plutôt qu’à moitié restauré. Ouvrez un ticket en indiquant l’horodatage de la sauvegarde et nous examinerons celle-ci en détail.
Ce que nous avons écrit sur l’hébergement, le SEO et la gestion de sites à grande échelle.
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