Restauration d'une sauvegarde

Restauration d'un site entier

Sites → votre site → Sauvegardes, choisissez le point dans le temps, puis confirmez. La restauration remplace les fichiers du site et sa base de données par le contenu de cette sauvegarde.

⚠️ Une restauration écrase les données actuelles. Tout ce qui a été créé depuis la sauvegarde — commandes, commentaires, téléversements, publications — sera définitivement perdu une fois l'opération terminée. S'il s'agit d'un site e-commerce, lisez la section suivante avant de procéder.

Restaurer un seul fichier à la place

La plupart des situations nécessitant "une restauration" concernent en réalité un seul fichier corrompu : une modification de thème, une mauvaise mise à jour de plugin, une image supprimée. Ouvrez une sauvegarde et téléchargez ce fichier unique plutôt que de réinitialiser tout le site. Cela ne prend qu'une minute et n'a aucune autre conséquence.

Tester une restauration sans risquer de compromettre le site en direct

Restaurez d'abord sur une copie de staging (Sites → votre site → Staging). Vous obtenez le même contenu au même moment sur une URL distincte, ce qui vous permet de vérifier que la sauvegarde contient bien ce que vous pensez avant de toucher à la production.

Jusqu'où vous pouvez remonter dans le temps

La période de rétention de votre abonnement s'affiche sur l'écran des Sauvegardes. Les sauvegardes sont quotidiennes et une sauvegarde manuelle peut être effectuée à tout moment — effectuez-en une avant une mise à jour importante de plugin ou de thème ; c'est l'assurance la moins chère qui soit.

Si une restauration échoue

Le site est remis dans l'état où il était, plutôt que de se retrouver à moitié restauré. Ouvrez un ticket en indiquant l'horodatage de la sauvegarde et nous examinerons ce cas précis.