Base de connaissances
Comment fonctionnent vos sauvegardes
Ce qui est sauvegardé, à quelle fréquence, combien de temps c'est conservé et ce qu'une sauvegarde ne peut pas vous épargner.
Chaque site fait l'objet d'une sauvegarde automatique dès sa création. Vous n'avez pas besoin de l'activer et aucun plugin n'est à installer.
Que contient une sauvegarde ?
Les fichiers et la base de données ensemble, en tant qu'unique point de restauration dans le temps. Une sauvegarde de la seule base de données ne constitue pas une sauvegarde d'un site — la restaurer avec des fichiers plus récents provoque des dysfonctionnements — c'est pourquoi nous ne les séparons jamais.
Fréquence et durée de conservation
Quotidienne, selon la durée de conservation de votre forfait. La section Sites → votre site → Sauvegardes liste tous les points disponibles avec leur date et leur taille.
Effectuer une sauvegarde vous-même
Avant une modification risquée, cliquez sur Sauvegarder maintenant sur le même écran. L'opération prend quelques minutes et n'interrompt pas le site.
Où sont-elles stockées ?
Sur une machine distincte du site, dans un autre emplacement et de manière chiffrée. En cas de panne d'un serveur, les sauvegardes ne sont pas perdues, ce qui est précisément la raison de cette séparation.
Contre quoi une sauvegarde ne vous protège pas
Un problème que vous ne remarquez qu'après la période de conservation. Une modification malveillante découverte six semaines plus tard, sur un forfait conservant les données quatorze jours, ne dispose d'aucun point de restauration propre. C'est pourquoi l'analyse des logiciels malveillants et la surveillance de la disponibilité sont aussi importantes que les sauvegardes.
La suppression complète de votre site par vos soins, au-delà de la période de la corbeille — les sauvegardes sont supprimées en même temps que le site.
⭐ Une sauvegarde que vous n'avez jamais restaurée n'est qu'une hypothèse. Restaurez-en une sur un environnement de staging de temps en autre. Cela ne prend que quelques minutes et c'est le seul moyen d'en avoir le cœur net.
Toujours bloqué ?
Le support est inclus dans chaque forfait et les réponses sont rédigées dans votre propre langue.
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