Renouvellements, renouvellement automatique et expiration

Le renouvellement automatique est activé par défaut

Nous renouvelons un nom de domaine avant son expiration et débitons le moyen de paiement associé à votre compte. Le tarif appliqué correspond au prix de renouvellement indiqué sur la page dédiée du domaine, qui n'est pas nécessairement celui payé lors de la première année.

Ce que nous vous envoyons

Des rappels à 60, 30, 14, 7 et 1 jour(s) avant l'expiration du domaine. En cas d'échec du paiement, nous vous en informons le jour même et effectuons une nouvelle tentative ; nous ne laissons jamais un domaine expirer discrètement.

Chaque rappel est envoyé le jour même et non pas « dans le courant de la semaine », de sorte que si vous avez désactivé les premiers, vous recevez tout de même les derniers.

Désactivation

Domaines → votre domaine → Renouvellement automatique. Si vous le désactivez, le domaine expire à la date prévue et le site qui y est rattaché cesse d'être accessible. Cette conséquence est bien réelle et l'écran l'indique clairement.

Après l'expiration

Il existe une période de grâce pendant laquelle nous pouvons encore renouveler le domaine au tarif normal, suivie d'une période de rachat durant laquelle le registre facture des frais de récupération élevés, après quoi le nom est libéré et peut être enregistré par n'importe qui. Les dates varient selon l'extension, et la page du domaine indique les vôtres.

Aucun élément de votre site n'est supprimé lorsqu'un domaine expire. Les fichiers, la base de données et les sauvegardes ne sont pas modifiés ; le nom cesse simplement de pointer vers eux, et le réenregistrer permet de rétablir le site tel qu'il était.

Transfert sortant

Votre domaine, votre décision. Domaines → votre domaine → Transférer vers un autre bureau d'enregistrement vous permet d'obtenir le code d'autorisation. Nous ne verrouillons pas un domaine pour vous retenir, et nous ne facturons aucuns frais pour sa libération.