Base de connaissances
L’argent est retenu jusqu’à ce que l’acheteur reçoive ce pour quoi il a payé. Voici ce qui se passe entre la commande et votre solde, et pourquoi cette retenue existe.
Lorsqu’un acheteur vous passe commande, l’argent ne vous est pas directement versé et ne reste pas non plus chez l’acheteur. Il est conservé, puis débloqué lorsque le travail est terminé.
C’est ce qui permet à une place de marché entre inconnus de fonctionner. Un acheteur qui doit payer d’avance un inconnu sans aucun recours n’achètera pas ; un vendeur qui doit livrer en premier sans garantie ne vendra pas. Conserver l’argent supprime ces deux problèmes à la fois.
Les annonces de type service sont acceptées automatiquement après un nombre défini de jours afin qu’un acheteur qui oublie simplement ne bloque pas votre paiement.
Les transferts d’actifs ne sont jamais acceptés automatiquement. Les sites Internet, boutiques et domaines exigent tous que l’acheteur confirme qu’il détient l’actif. Le transfert chez un bureau d’enregistrement peut prendre des jours, et un déblocage automatique en cours de route rémunérerait un bien qui n’a pas changé de mains.
Le paiement de l’acheteur, déduction faite de notre commission, qui est indiquée sur l’annonce avant que vous ne la publiiez. Les versements sont effectués sur votre solde Zinn®, et vous effectuez vos retraits à partir de là.
Un litige suspend le déblocage au lieu de le trancher d’office dans un sens ou dans l’autre. Aucune des parties ne reçoit l’argent tant qu’il est ouvert.
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