Base de connaissances
Donner à quelqu'un l'accès à mon compte
Invitez-les correctement au lieu de partager votre mot de passe, et choisissez le rôle qui correspond à ce qu'ils font réellement.
Ne partagez jamais vos identifiants de connexion. Un utilisateur invité dispose de son propre mot de passe, de sa propre authentification à deux facteurs et de sa propre ligne dans le journal d'audit. Vous pouvez ainsi voir qui a fait quoi et révoquer l'accès d'une seule personne sans modifier quoi que ce soit pour les autres.
Invitation
Organisation → Équipe → Inviter, saisissez son adresse e-mail, choisissez un rôle, puis envoyez. L'utilisateur définit lui-même son mot de passe, que vous ne voyez jamais.
Choix d'un rôle
Propriétaire — accès complet, y compris à la facturation et à la clôture du compte. À réserver pour vous-même et éventuellement une autre personne.
Administrateur — accès opérationnel complet : sites, domaines, DNS, sauvegardes. Pas de facturation.
Développeur — sites et déploiements, sans accès à la facturation ni à la gestion des utilisateurs. Le rôle adapté pour une agence ou un prestataire.
Facturation — factures et moyens de paiement, sans aucune action possible sur un site.
Lecture seule — consultation possible, aucune modification. Idéal pour un partie prenante qui souhaite accéder au tableau de bord sans aucun risque.
Suppression d'un utilisateur
Organisation → Équipe → Supprimer. Son accès prend fin immédiatement, dans toutes ses sessions ouvertes. Effectuez cette action le jour même du départ, et non la semaine suivante.
Ce qu'ils ne peuvent pas faire
Un utilisateur invité ne peut pas modifier vos informations de facturation, sauf si vous lui avez attribué le rôle Facturation ou Propriétaire, et il ne peut pas inviter de Propriétaire à moins de l'être lui-même.
Toujours bloqué ?
Le support est inclus dans chaque forfait et les réponses sont rédigées dans votre propre langue.
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