Mit einer Zinn® Chat Pro-Lizenz erhält ein KI-Agent 15 weitere Funktionen zusätzlich zu den kostenlosen (unter Zinn® Chat: connect an AI agent (MCP) erfahren Sie, wie Sie eine Verbindung herstellen).
Was Pro hinzufügt
Viele Tickets auf einmal bearbeiten; Eine gespeicherte Antwort löschen; Einen Hilfsartikel aus einem Ticket entwerfen; Hilfsartikel für unbeantwortete Fragen entwerfen; Eine gespeicherte Antwort ausfüllen; Support-Statistiken lesen; Gespeicherte Antworten auflisten; Unbeantwortete Fragen auflisten; Eine gespeicherte Antwort speichern; Einen Hilfsartikel schreiben; Die Wissensdatenbank durchsuchen; Abteilung und Tags einer Konversation festlegen; Unbeantwortete Fragen markieren; Eine Antwort mit KI entwerfen; Eine Konversation mit KI zusammenfassen.
Mit (Agency) markierte Funktionen erfordern den Agency-Tarif.
Wie ein Agent sie erhält
Sie erscheinen unter derselben Verbindungsadresse, sobald eine Zinn® Chat Pro-Lizenz auf der Website aktiv ist: kein neues Anwendunsgpasswort und keine Änderung in Ihrer KI-App. Auf einer Website ohne die Lizenz werden sie dem Agenten überhaupt nicht angeboten, sodass er nie versucht, eine Funktion zu verwenden, die er nicht nutzen kann. Jede Funktion überprüft weiterhin die von ihr genannte WordPress-Berechtigung.