Zinn® Chat Pro

Zinn® Chat Pro to ta sama wtyczka co Zinn® Chat, ale z usuniętymi limitami darmowej wersji. To jedno pobranie, jeden klucz licencyjny i trzy Państwa witryny – niezależnie od tego, gdzie są hostowane.

Jeśli hostują Państwo witrynę w Zinn Digital®, już go Państwo mają. Wersja Pro jest wliczona w nasz hosting, a Państwa klucz licencyjny czeka na stronie Licencje w Państwa panelu. Nie muszą Państwo niczego kupować.

Co odblokowuje licencja

| | Wersja darmowa | Wersja Pro | |---|---|---| | Osoby odpowiadające jednocześnie | 1 | dowolna liczba | | Zachowane konwersacje | 30 dni | na zawsze | | Odpowiedzi asystenta w miesiącu | 100 | 5000 | | „Powered by Zinn® Chat” | wyświetlane | usunięte | | Zapisane odpowiedzi, transfery, godziny otwarcia | — | tak | | Wybór stron, na których pojawia się czat | linia kodu PHP | ekran ustawień | | Witryny na jednej licencji | — | 3 (lub 10) |

Pierwszych pięć z tych kwestii ustalamy my dla Państwa czatu, więc dotyczą one każdej witryny uruchamiającej go w momencie aktywacji licencji. Szóstą kwestię określa WordPress i znajduje się ona w samej wtyczce.

Instalacja

1. Otwórz stronę Licencje w swoim panelu Zinn® i pobierz plik zip obok pozycji Zinn® Chat Pro. Skopiuj klucz licencyjny z tego samego wiersza.
2. W WordPressie przejdź do sekcji Wtyczki → Dodaj nową wtyczkę → Prześlij wtyczkę, wybierz plik zip i naciśnij Zainstaluj teraz, a następnie Aktywuj.
3. Jeśli korzystają już Państwo z darmowej wersji Zinn® Chat, wyłącz ją teraz. Państwa ustawienia zostaną zachowane – obie wersje odczytują te same dane – dzięki czemu nie będą Państwo musieli ponownie wklejać klucza czatu.
4. Otwórz Ustawienia → Zinn® Chat, wklej klucz licencyjny w polu Twój klucz licencyjny Pro i naciśnij Zapisz licencję.

Ekran poinformuje Państwa wówczas, że licencja jest aktywna, kiedy następuje jej odnowienie oraz ile Państwa witryn z niej korzysta.

Państwa trzy witryny

Licencja obejmuje trzy witryny internetowe. Witryna zajmuje jedną z nich w momencie zapisania na niej klucza i zwalnia ją po jego usunięciu.

Kopie testowe, lokalne i podglądowe nie wliczają się do limitu. Wszystko w domenie .local, .test, .localhost, pod jednym z naszych adresów zinnpreview.com lub w domenie roboczej znanych dostawców hostingu jest darmowe. Dotyczy to również domeny localhost. Nigdy nie pobieramy opłaty za stanowisko dla kopii witryny, za którą już Państwo płacą.

Przedrostek www. nie liczy się podwójnie. Adresy https://www.example.com oraz https://example.com to jedna witryna, niezależnie od tego, który z nich zgłosi WordPress.

Jeśli zabraknie Państwu miejsc, ekran wyświetli nazwy witryn zajmujących stanowiska, aby mogli Państwo zdecydować, którą z nich zwolnić. Można zwolnić miejsce w ustawieniach danej witryny lub – w przypadku witryny, do której nie ma już dostępu, ponieważ została usunięta, sprzedana lub wyłączona – ze strony Licencje w Państwa panelu. Jeśli trzy stanowiska to za mało, dostępne są licencje na dziesięć witryn.

Gdzie pojawia się czat

Jest to jedyna rzecz, którą wersja Pro dodaje bezpośrednio do WordPressa, ponieważ jest to jedyna rzecz, na którą odpowiedzieć może wyłącznie WordPress. W sekcji Gdzie pojawia się czat mogą Państwo:

• wyświetlać czat wszędzie (ustawienie domyślne i działanie standardowej wtyczki darmowej);
• wyświetlać go wyłącznie na wskazanych stronach według identyfikatora (ID) lub całego typu zawartości;
• wyświetlać go wszędzie z wyjątkiem tych stron;
• oraz ukryć go przed osobami zalogowanymi do witryny.

Typowymi powodami są strona finalizacji zakupu (checkout), której nie należy przerywać, oraz strefa członkowska, która nie wymaga czatu. Identyfikator strony lub wpisu wprowadza się jako listę rozdzieloną przecinkami; identyfikator ten widoczny jest w pasku adresu podczas edycji strony.

Jeśli Państwa licencja wygaśnie, zasady te przestaną obowiązywać, a czat znów będzie pojawiać się wszędzie. Nie zniknie on z Państwa witryny: wycofanie płatnej funkcji oznacza powrót do darmowego działania, a nigdy pozostawienie witryny w stanie połowicznej konfiguracji.

Aktualizacje

Aktualizacje wersji Pro pojawiają się w sekcji Panel główny → Aktualizacje tak jak w przypadku każdej innej wtyczki, tak długo, jak licencja jest aktywna. Wtyczka sprawdza dostępność aktualizacji raz dziennie; przesyła wówczas Państwa klucz licencyjny, adres tej witryny oraz wersję, na której działa, nie przekazując żadnych informacji o Państwa odwiedzających ani zawartości.

Co dzieje się po wygaśnięciu licencji

Nic nie dzieje się nagle.

• Aktualizacje zostają wstrzymane w dniu wygaśnięcia. Wtyczka nadal działa, po prostu przestaje otrzymywać nowe wersje.
• Płatne funkcje działają przez kolejne czternaście dni. Okres ten istnieje po to, aby karta płatnicza, której ważność wygasa w piątek, nie spowodowała powrotu naszego brandingu na Państwa czat w sobotni poranek.
• Po tym czasie czat wraca do planu darmowego: jedna osoba odpowiadająca, trzydzieści dni historii i nasz napis z powrotem w oknie czatu. Nic nie zostaje usunięte ani zepsute.

Odnów licencję ze strony Licencje, a wszystko powróci przy następnym sprawdzeniu – nie trzeba ponownie wklejać klucza.

Jeśli Państwa licencja była dołączona do hostingu, a hosting dobiegł końca, dzieje się dokładnie to samo, a na ekranie pojawia się odpowiedni komunikat zamiast informacji o nieprawidłowym kluczu.

Jeśli coś nie działa

„Nie rozpoznajemy tego klucza licencyjnego”. Skopiuj go ponownie ze strony Licencje. Wielkość liter, spacje i myślniki nie mają znaczenia, a znaki często mylone przez ludzi – I, L, O oraz U – są interpretowane jako odpowiednio 1, 1, 0 oraz V, więc ręcznie skopiowany klucz zazwyczaj nadal działa.

„Ten klucz jest przeznaczony dla innej wtyczki Zinn®”. Wkleili Państwo klucz innego produktu. Właściwy klucz znajduje się na stronie Licencje, w wierszu zatytułowanym Zinn® Chat Pro.

„Wszystkie witryny przypisane do tej licencji są w użyciu”. Trzy witryny już z niej korzystają. Komunikat wyświetla ich nazwy; zwolnij jedną z nich i spróbuj ponownie.

„Wystąpił problem z rozliczeniami na Twoim koncie Zinn Digital®”. Licencja jest w porządku – należy uregulować płatność. Wszystko zacznie ponownie działać natychmiast po jej opłaceniu, bez konieczności ponownego wprowadzania cokolwiek.

„W tej chwili nie mogliśmy potwierdzić Twojej licencji”. Nie udało się nawiązać połączenia. Nic w Państwa witrynie nie uległo zmianie i nic nie zostało wyłączone; wtyczka zachowuje ostatnią uzyskaną odpowiedź i próbuje ponownie. Jeśli sytuacja utrzymuje się dłużej niż dobę, prosimy o kontakt.

Obie wtyczki są aktywne jednocześnie. Wyłącz wersję darmową. Wersja Pro jest całkowitym zamiennikiem i odczytuje te same ustawienia.