Istnieją dwa sposoby, a pierwszy uzupełnia wszystko za ciebie.
Szybki sposób: plik konfiguracyjny
- Na samym urządzeniu iPhone lub iPad otwórz pulpit nawigacyjny, przejdź do E-mail, znajdź skrzynkę pocztową i naciśnij Skonfiguruj na urządzeniu.
- Naciśnij Pobierz plik konfiguracyjny. System iOS zapyta, czy zezwolić na profil — zezwól na niego.
- Otwórz Ustawienia. W górnej części pojawi się pozycja Profil pobrany. Stuknij ją, a następnie Zainstaluj.
- Po wyświetleniu monitu wpisz hasło do skrzynki pocztowej. To jedyna rzecz, którą wpisujesz.
⭐ Plik zawiera nazwy serwerów i twój adres — nigdy twoje hasło, dlatego można go bezpiecznie przesłać do siebie e-mailem, aby przenieść go na telefon.
Jeśli czytasz to na komputerze, prześlij sobie plik e-mailem i otwórz go na telefonie. Profil pobrany na komputerze Mac instaluje się na tym komputerze Mac, a nie na twoim telefonie.
Ręcznie
- Otwórz Ustawienia i znajdź Poczta, następnie Konta pocztowe, a potem Dodaj konto.
- Wybierz Inne, a następnie Dodaj konto pocztowe.
- Wpisz swoje imię i nazwisko, pełny adres e-mail oraz hasło do skrzynki pocztowej, a następnie stuknij Dalej.
- Pozostaw wybraną opcję IMAP. Wprowadź nazwy serwerów poczty przychodzącej i wychodzącej z panelu.
⛔ Obydwa pola Nazwa użytkownika to twój pełny adres — you@yourdomain.com, a nie you. Jest to najczęstsza przyczyna niepowodzenia konfiguracji, a generowany przez nią błąd wskazuje, że hasło jest nieprawidłowe.
- Stuknij Dalej, a następnie Zachowaj.
Gdzie znajdują się twoje ustawienia. W panelu otwórz E-mail, znajdź skrzynkę pocztową i naciśnij Skonfiguruj na urządzeniu. Ten panel wyświetla dokładne nazwy serwerów, porty i nazwę użytkownika dla tej skrzynki pocztowej, wraz z przyciskiem kopiowania obok każdego elementu.
⛔ Te nazwy nie są takie same dla każdego konta — reseller, który sprzedaje naszą pocztę pod własną marką, ma własne — dlatego należy używać tych z własnego panelu, a nie znalezionych na forum lub w starym zgłoszeniu. Nazwa, która jest tylko zbliżona do poprawnej, nie wygeneruje komunikatu o błędzie; aplikacja pocztowa po prostu zawiesza się z komunikatem, że nie może się połączyć.
Które hasło. Własne hasło skrzynki pocztowej — nie to, którym logujesz się do panelu. Nie pamiętasz go? Jeśli skrzynka pocztowa ma potwierdzony adres pomocniczy, naciśnij Nie pamiętasz hasła? na stronie logowania do poczty przez przeglądarkę. Lub w panelu otwórz E-mail, znajdź skrzynkę pocztową i naciśnij Ustaw hasło: wpisz wybrane hasło lub naciśnij Utwórz dla mnie zamiast tego. Osoba korzystająca ze skrzynki pocztowej może je również zmienić samodzielnie w poczcie przez przeglądarkę, w sekcji Ustawienia → Hasło. Po zmianie każda aplikacja pocztowa, która korzystała ze starego hasła, poprosi o nowe.
Jeśli połączenie nie działa
- Sprawdź, czy nazwa użytkownika to pełny adres na obu serwerach, w tym na serwerze poczty wychodzącej.
- Sprawdź hasło, otwierając pocztę przez przeglądarkę z poziomu panelu. Jeśli tam działa, to nie jest wina hasła.
- Wyłącz Wi-Fi i spróbuj połączyć się przez dane komórkowe. Niektóre sieci publiczne i biurowe blokują porty pocztowe, co wygląda dokładnie tak samo, jak błędne ustawienie.