Opóźniona płatność pokrywa najpierw najstarszy nieopłacony okres
Każda płatność pokrywa najstarszy okres rozliczeniowy, który nadal pozostaje nieopłacony — nigdy dni przypadające po płatności. Jeśli więc twój plan miesięczny był opłacony do 22 sierpnia, a opłacisz jeden miesiąc 18 października, płatność ta pokryje okres od 22 sierpnia do 21 września. Ten miesiąc już minął, więc twoje konto nadal ma zaległości: okres od 21 września do 21 października również pozostaje nieopłacony.
Twoje strony i usługi zostaną przywrócone, gdy tylko każdy nieopłacony okres, w tym bieżący, zostanie uregulowany.
„Płatność została zrealizowana, ale moje witryny są nadal wstrzymane”
Oznacza to, że płatność pokryła wcześniejszy okres i przynajmniej jeden kolejny pozostaje nieopłacony. Otwórz sekcję Płatności: wyświetla ona
- co pokryła twoja ostatnia płatność, wraz z datami;
- ile okresów jest nadal należnych, daty, które obejmują, oraz kwotę netto;
- przycisk Opłać wszystkie zaległości, który generuje jedną fakturę za wszystkie te okresy.
Po dokonaniu płatności, która nie pokryła całości zadłużenia, wysyłamy również wiadomość e-mail w twoim języku z tymi samymi datami oraz linkiem do opłacenia reszty.
Zanim zapłacisz
Każdy ekran płatności informuje, co pokrywa dana płatność i czy to wystarczy: „Ta płatność pokrywa okres od 22 sierpnia do 21 września. Po niej 1 okres rozliczeniowy nadal pozostaje nieopłacony, więc twoje usługi pozostaną wstrzymane do czasu uregulowania również tej kwoty” — lub „Ta płatność przywraca działanie twoich usług.”
Opłacenie wszystkiego naraz
Opcja Płatności → Opłać wszystkie zaległości tworzy jedną fakturę za każdy nieopłacony okres i nie pobiera żadnych opłat, dopóki jej nie opłacisz. Możesz ją opłacić kartą, za pośrednictwem PayPal, kryptowalutą lub ze środków na koncie. Po jej opłaceniu twoje usługi wracają natychmiast, a oddzielna faktura za odnowienie, którą zastąpiła, zostaje anulowana, dzięki czemu nigdy nie zapłacisz dwukrotnie za ten sam miesiąc.
Możesz także opłacać odnowienia pojedynczo w zakładce Płatności → Oczekujące na płatność; każde z nich pokrywa jeden okres, a kolejne pojawia się, gdy tylko poprzednie zostanie uregulowane.
Subskrypcje opłacane według harmonogramu PayPal
Jeśli PayPal pobiera opłatę za twoją subskrypcję automatycznie, PayPal realizuje pobranie za każdy okres według własnego harmonogramu. Płatności nadal pokazują należności i termin przywrócenia usług.
Zobacz także nieodebrane płatności, zawieszenie i czyszczenie konta.