Jak skonfigurować domenę i skrzynkę pocztową do cold outreachu w Zinn® Campaigns

Funkcja Cold Outreach wysyła twoje sekwencje B2B za pośrednictwem twoich własnych skrzynek pocztowych, nigdy przez nasze serwery i nigdy z domeny używanej do wysyłki newsletterów. Ten przewodnik pokazuje, jak podłączyć własną domenę wysyłkową: przypisujesz wiadomościom cold email osobną domenę, tworzysz na niej skrzynkę pocztową, publikujesz jej rekordy i łączysz skrzynkę z Zinn® Campaigns.

Wykonujesz to raz dla każdej domeny outreach. W swoim panelu otwórz Marketing e-mail, a następnie Cold outreach. Karta Skonfiguruj domenę outreach zawiera te same kroki.

1. Kup osobną domenę do outreachu

Zarejestruj domenę zbliżoną do nazwy twojej marki, której będziesz używać wyłącznie do outreachu, na przykład getyourbrand.com obok yourbrand.com. Nigdy nie używaj swojej domeny głównej ani domeny, z której wysyłasz newslettery. Jeśli potencjalny klient oznaczy cold email jako spam, wpłynie to wyłącznie na reputację domeny outreach, a twoi klienci będą nadal otrzymywać newslettery i faktury.

2. Utwórz skrzynkę pocztową w tej domenie

Utwórz skrzynkę pocztową w nowej domenie u dostawcy, który umożliwia logowanie przez SMTP i IMAP za pomocą hasła lub hasła do aplikacji. Obecnie obsługiwane są:

• Google Workspace lub Gmail
• Zoho Mail (wybierz centrum danych podczas łączenia)
• Yahoo Mail, iCloud Mail oraz Fastmail
• Dowolna inna skrzynka pocztowa z obsługą SMTP i IMAP, np. poczta e-mail dołączona do hostingu. Dostawca przekaże Ci nazwy serwerów i porty.

Wysyłamy wiadomości przez SMTP i odczytujemy odpowiedzi przez IMAP, dzięki czemu nadesłana odpowiedź zatrzymuje sekwencję dla danego potencjalnego klienta.

Nie można połączyć skrzynek pocztowych Microsoft 365 i Outlook.com. Microsoft akceptuje dla nich wyłącznie własne logowanie, a nie hasło aplikacji przez SMTP i IMAP. Proszę użyć jednego z powyższych dostawców dla swojej domeny do wysyłki.

Mogą Państwo podłączyć dowolną liczbę skrzynek pocztowych w ramach jednej lub kilku domen. Wysyłki są między nie rozdzielane, a każda skrzynka pocztowa zachowuje swój własny dzienny limit.

3. Publikacja rekordów SPF, DKIM i DMARC

U dostawcy hostującego system DNS domeny należy opublikować trzy rekordy udostępnione przez dostawcę skrzynki pocztowej:

• SPF: rekord TXT w domenie wskazujący serwery uprawnione do wysyłania wiadomości w jej imieniu.
• DKIM: klucz podpisywania wygenerowany przez dostawcę, zazwyczaj rekord TXT lub CNAME w ._domainkey.
• DMARC: rekord TXT w _dmarc, który informuje odbiorców, co zrobić z wiadomościami, które nie przejdą weryfikacji dwóch pozostałych. Bezpiecznym początkiem jest v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain.

Bez nich dostawcy skrzynek pocztowych znacznie częściej kierują wiadomości do spamu lub je odrzucają.

Po połączeniu skrzynki pocztowej proszę nacisnąć Rekordy domeny w jej wierszu. Wyświetlone zostaną wszystkie rekordy znalezione w domenie, a w przypadku brakujących lub błędnych – dokładna wartość, którą należy dodać. Weryfikacja jest przeprowadzana ponownie przy każdym sprawdzeniu skrzynki pocztowej, a kolumna stanu wskazuje, czy domena przeszła test pomyślnie.

4. Utworzenie hasła aplikacji

Hasło aplikacji to osobne hasło dla jednego programu, dzięki czemu Państwa standardowe hasło nigdy nie jest udostępniane.

• Google Workspace lub Gmail: proszę włączyć weryfikację dwuetapową dla konta, a następnie utworzyć hasło do aplikacji dla skrzynki pocztowej w ustawieniach bezpieczeństwa konta Google. Jeśli administrator Workspace wyłączył hasła do aplikacji, musi najpierw na nie zezwolić.
• Zoho Mail, Yahoo Mail, iCloud Mail oraz Fastmail posiadają ustawienie hasła do aplikacji na swoich stronach bezpieczeństwa konta. Formularz połączenia zawiera do niego link otwierający się w nowej karcie.
• Inne skrzynki pocztowe: proszę użyć hasła do skrzynki pocztowej lub hasła do aplikacji, jeśli dostawca je oferuje.

5. Połącz skrzynkę pocztową

W sekcji Cold outreach proszę otworzyć formularz połączenia:

1. Proszę wybrać Dostawcę skrzynki pocztowej. W przypadku dostawcy z listy uzupełnimy serwery SMTP i IMAP za Państwa; dla opcji Inna skrzynka pocztowa (SMTP i IMAP) proszę wprowadzić serwery i porty podane przez dostawcę.
2. Proszę wprowadzić adres e-mail, nazwę nadawcy oraz hasło do aplikacji. Nazwą użytkownika jest zazwyczaj adres e-mail.
3. Proszę nacisnąć Połącz i sprawdź. Logujemy się przez SMTP oraz IMAP i odczytujemy rekordy domeny. Skrzynka, która pomyślnie się zaloguje, wyświetla status Działa. Ta, która nie może się zalogować, wyświetla Nie działa: proszę poprawić hasło lub serwery i nacisnąć Sprawdź ponownie.

Przed wysłaniem

Nowe skrzynki pocztowe powinny zaczynać powoli. Każda skrzynka pocztowa zaczyna z dziennym limitem 30 wiadomości e-mail; proszę użyć opcji Limity w jej wierszu, aby stopniowo go zwiększać w ciągu kilku tygodni, w miarę jak napływają odpowiedzi, a wskaźnik odrzuceń pozostaje niski. Proszę zaimportować potencjalnych klientów z pliku CSV: reguły dotyczące kraju oraz B2B są stosowane do każdego wiersza, a każdy, kto zrezygnował z subskrypcji, zostaje wykluczony, zanim zostanie wysłana choćby jedna wiadomość e-mail.