Marka i marketing → twoja marka.
Co konfigurujesz
Logo i kolory — stosowane w panelu, wiadomościach e-mail i na fakturach, które widzą twoi klienci. twoja domena — twoi klienci logują się pod twoim adresem, a nie naszym. Skieruj rekord CNAME na nas, a certyfikat zostanie wystawiony automatycznie. Adresy nadawców — powiadomienia pochodzą od ciebie. Dodaj rekordy DNS podane na ekranie, aby przeszły uwierzytelnianie, inaczej trafią do spamu. Adres wsparcia — miejsce, do którego trafiają prośby o pomoc od twoich klientów. Twój, nie nasz.
Co widzą twoi klienci
Twoją markę, w każdym miejscu. Nie widzą naszej nazwy w panelu, w wiadomościach e-mail, na fakturach ani w odpowiedziach API, i nie jest im oferowane nasze wsparcie.
Co pozostaje nasze
Platforma bazowa i jej strona stanu. Jeśli wystąpi awaria obejmująca całą platformę, nasza strona stanu jest źródłem prawdy, a ty przekazujesz informacje swoim klientom — dlatego powiadomienia o incydentach trafiają najpierw do ciebie.
Jak to sprawdzić
Otwórz domenę swojego panelu w oknie prywatnym i zaloguj się jako klient testowy. Zrób to przed swoim pierwszym prawdziwym klientem, w przeglądarce bez aktywnej sesji — to jedyny sposób, aby zobaczyć to, co widzą oni, i to tutaj ujawni się brakujący rekord DNS.
⭐ Rekordy nadawcy to połowa, którą ludzie pomijają. Panel od razu wygląda poprawnie; wiadomości e-mail po cichu trafiają do spamu przez dwa tygodnie, zanim ktokolwiek o tym wspomni.