Tworzenie własnej marki panelu

Marka i marketing → Twoja marka.

Co konfigurowasz

Logo i kolory – stosowane w panelu, e-mailach i fakturach widocznych dla Twoich klientów. Twoja domena – Twoi klienci logują się pod Twoim adresem, a nie naszym. Skieruj na nas rekord CNAME, a certyfikat zostanie wystawiony automatycznie. Adresy nadawcy – powiadomienia pochodzą od Ciebie. Dodaj rekordy DNS podane na ekranie, aby zostały uwierzytelnione, w przeciwnym razie trafią do spamu. Adres pomocy technicznej – tam trafiają zgłoszenia pomocy od Twoich klientów. Twój, a nie nasz.

Co widzą Twoi klienci

Twoja marka, w każdym miejscu. Nie widzą naszej nazwy w panelu, w wiadomości e-mail, na fakturze ani w odpowiedzi API, nie jest im też oferowane nasze wsparcie.

Co pozostaje nasze

Platforma bazowa i jej strona stanu. W przypadku incydentu obejmującego całą platformę nasza strona stanu jest źródłem prawdy, a Ty jesteś osobą, która informuje o tym swoich klientów – dlatego powiadomienia o incydentach trafiają najpierw do Ciebie.

Sprawdzenie

Otwórz domenę swojego panelu w oknie incognito i zaloguj się jako klient testowy. Zrób to przed swoim pierwszym prawdziwym klientem, w przeglądarce bez sesji – to jedyny sposób, aby zobaczyć to, co oni, i w ten sposób uwidacznia się brakujący rekord DNS.

⭐ Rekordy nadawcy to ta część, którą ludzie pomijają. Panel od razu wygląda poprawnie; wiadomości e-mail po cichu trafiają do spamu przez dwa tygodnie, zanim ktoś o tym wspomni.