Baza wiedzy
Co pokazuje karta Opłaty dodane przez nasz zespół, jak plany niestandardowe odnawiają się co kilka miesięcy, jak działa faktura wystawiona przed terminem płatności i co się stanie, jeśli nie zostanie opłacona.
Niektóre naliczane przez nas opłaty są uzgadniane bezpośrednio z Państwem, a nie wybierane z cennika — niestandardowy plan hostingowy dla serwera, który dla Państwa konfigurujemy, migracja lub jednorazowa usługa. Pojawiają się one w sekcji Rozliczenia na karcie Opłaty dodane przez nasz zespół, powyżej Państwa faktur.
Plan niestandardowy odnawia się według własnego harmonogramu — na przykład co 3 miesiące od uzgodnionej daty. Każde odnowienie to zwykła faktura: podatek właściwy dla Państwa kraju jest doliczany do uzgodnionej ceny, a faktura pojawia się wraz ze wszystkimi pozostałymi.
Jeśli płacą Państwo ręcznie, możemy wystawić każdą fakturę do 60 dni przed terminem jej płatności. Pojawia się ona w sekcji Rozliczenia w części Oczekujące na płatność od razu z przyciskiem Zapłać teraz, dzięki czemu mogą ją Państwo opłacić w dowolnym momencie przed terminem płatności. Przed terminem płatności żadne środki nie są pobierane automatycznie i nie są wysyłane żadne przypomnienia.
Od terminu płatności będą Państwo otrzymywać standardowe przypomnienia. Jeśli opłata dotyczy prowadzonego dla Państwa serwera i pozostanie nieuregulowana, serwer zostanie wstrzymany w tym samym momencie, w którym wstrzymywany jest każdy nieopłacony hosting. Opłacenie faktury natychmiast go przywraca — nie ma potrzeby kontaktowania się z nami.
Proszę otworzyć zgłoszenie w sekcji Wsparcie i podać nazwę opłaty. Możemy ją wyjaśnić, zmienić od kolejnego okresu lub anulować — wystawiona już faktura jest korygowana notą kredytową.
Co pisaliśmy o hostingu, SEO i prowadzeniu witryn na dużą skalę.
Jak hosting wpływa na indeksowanie i link equity w 2026 roku: utrzymywanie zindeksowanych stron, weryfikacja domen z historią przed rozpoczęciem prac, link building bez zostawiania śladów (footprint) oraz szczera ocena tego, co infrastruktura może, a czego nie może zrobić dla SEO.
Przeczytaj wpis →Praktyczna lista kontrolna dla szybkiego i bezpiecznego WordPress: buforowanie na poziomie serwera, pamięć podręczna obiektów dla poszczególnych witryn, garść wtyczek wartych uruchomienia, utrzymywanie aktualnego stosu technologicznego oraz strony WooCommerce, których nigdy nie należy buforować.
Przeczytaj wpis →Co naprawdę odróżnia dobry hosting zarządzany od taniej maszyny z panelem sterowania — migracje, kopie zapasowe, izolacja, prawdziwe buforowanie i uczciwe skalowanie — oraz jak to ocenić przed podjęciem decyzji.
Przeczytaj wpis →Pomoc jest wliczona w każdy plan, dział wsparcia jest czynny przez 24 godzin na dobę i możesz pisać do nas w dowolnym z naszych 58 języków – odpowiadamy w twoim.
Skontaktuj się z pomocą techniczną → Wszystkie artykuły →