Hosting osTicket, zainstalowany jednym kliknięciem

O osTicket

osTicket to open-źródłowy system zgłoszeń wsparcia. Wiadomości wysyłane na adres pomocy technicznej stają się zgłoszeniami, zgłoszenia są kierowane do kolejek i przypisywane do agentów, a gotowe odpowiedzi, cele poziomu usług oraz raportowanie stanowią dodatkowe warstwy. Jest celowo niewielki i szybki w konfiguracji.

Zainstalowana wersja

1.18.2

Baza danych zostanie utworzona dla niego automatycznie.

Dokumentacja osTicket

Dlaczego ludzie wybierają osTicket

Rozproszone po prywatnych skrzynkach pocztowych rozmowy wsparcia to stracone rozmowy. osTicket gromadzi je w jednym miejscu, wraz z przypisanym właścicielem i historią, we własnej domenie i bez opłat za każdego agenta decydujących o tym, ilu kolegów z zespołu może pomagać. Dla większości zespołów to dokładnie ta różnica, która dzieli wspólną skrzynkę odbiorczą od helpdesku.

Co nasz hosting robi dla osTicket

• Skrzynki pocztowe we własnej domenie z obsługą protokołu IMAP, co dokładnie wyjaśnia, w jaki sposób osTicket zbiera zgłoszenia – odczytuje on skrzynkę wsparcia bezpośrednio, eliminując potrzebę korzystania z przekaźników innych firm.
• Zaplanowane zadania są włączone, dzięki czemu pobieracz poczty, powiadomienia o przekroczeniu terminu i reguły automatycznego zamykania działają samodzielnie, a nie dopiero wtedy, gdy agent załaduje stronę.
• Darmowy certyfikat SSL i katalogi chronione hasłem są w zestawie, dzięki czemu portal dla klientów jest szyfrowany, a część dla pracowników można całkowicie zamknąć.

Plany i cennik

osTicket działa na naszym hostingu Linux. Jeden plan, wszystko w cenie.

• Wypróbuj najpierwKażdy plan zarządzany rozpoczyna się od bezpłatnego okresu próbnego trwającego 14 dni, dzięki czemu możesz umieścić na nim prawdziwą stronę, zanim za cokolwiek zapłacisz.
• 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzyJeśli plan zarządzany Ci nie odpowiada, daj nam znać w ciągu 30 dni od pierwszej płatności, a zwrócimy Ci pieniądze. Hosting aplikacji jest objęty tą zasadą. Przeczytaj politykę zwrotów
• Prawdziwe wsparcie w cenieWsparcie jest włączone w każdy plan – świadczą je ludzie, którzy zarządzają tą platformą, a nie skrypty. Konta, które nie mogą czekać, mogą trafić na początek kolejki. Jak działa wsparcie priorytetowe

Wszystko w cenie

Wygenerowano z własnego rejestru funkcji platformy hostingowej, więc opisuje to, co plan zapewnia obecnie.

Wybierz lokalizację swojej strony

Wybierz centrum danych najbliższe swoim użytkownikom. Wszystkie trzy działają już teraz, a Twoja strona działa na tej samej platformie w każdym z nich.

Gdzie dalej

Strony, które odwiedzający najczęściej czytają po tej – platforma stanowiąca podstawę, pozostała część oferty oraz pomoc, jaką otrzymujesz po przejściu do nas.

• Zarządzane serwery w chmurzePełna gama maszyn, każdy rozmiar i koszt każdej z nich.
• Współdzielona platformaNa czym opiera się każdy plan zarządzany – specyfikacja, limity i narzędzia.
• CennikKażdy oferowany przez nas plan, zestawione obok siebie, we własnej walucie.
• Przenieś istniejącą witrynęKopiujemy witrynę i mapujemy stare adresy URL na nowe, dzięki czemu rankingi zostają zachowane.
• Przyspieszenie stronyPraktyczny przegląd techniczny jednej witryny: buforowanie, obrazy, czcionki i baza danych.
• Baza wiedzyPrzewodniki dotyczące konfiguracji, DNS, poczty e-mail, certyfikatów SSL oraz wszelkich kwestii po uruchomieniu witryny.

Pytania, które klienci zadają przed zakupem

Przeglądaj wszystkie aplikacje (81)