Non riesco ad accedere alla mia bacheca di amministrazione di WordPress

Perdere l'accesso a wp-admin è reversibile. Proceda con questi passaggi nell'ordine indicato: i primi sono i più sicuri.

1. È il login o è il sito?

Se l'intero sito non è raggiungibile, non si tratta di un problema di login. Consulti invece l'articolo sul sito non raggiungibile.

2. Usi l'accesso con un clic dalla Sua bacheca

Non ha bisogno della password di WordPress. Apra il sito nella Sua bacheca Zinn® e usi l'accesso con un clic: consente di accedere come amministratore senza richiedere alcuna password di WordPress.

Questo risolve immediatamente la maggior parte dei blocchi di accesso, inclusi una password dimenticata e il malfunzionamento dell'email di reimpostazione della password.

3. Se l'accesso con un clic non funziona

Di solito significa che lo stesso WordPress si rifiuta di caricare la propria amministrazione, e le cause più comuni sono:

• Un conflitto di plugin. Un plugin si è aggiornato in modo errato e blocca l'amministrazione. Disabilitare i plugin è la soluzione standard, operazione effettuabile dal file manager rinominando la cartella dei plugin.
• Un ciclo di reindirizzamento. Di solito si tratta di un URL del sito errato dopo un cambio di dominio: WordPress La reindirizza a un dominio che non punta più qui.
• Un plugin di sicurezza restrittivo che ha bloccato il Suo indirizzo IP dopo tentativi falliti.

4. Non reinstalli WordPress

È un istinto comune e raramente è d'aiuto. Nessun elemento di questo elenco si risolve con una reinstallazione, e una reinstallazione su un sito attivo può far perdere personalizzazioni che non erano presenti nel tema.

Cosa includere in un ticket

Cosa vede: una schermata bianca, un messaggio di errore, un reindirizzamento al login o un messaggio relativo a troppi tentativi. Queste quattro situazioni indicano quattro cause diverse, e la differenza tra di esse costituisce la maggior parte della diagnosi.