Base di conoscenza
Come il servizio di garanzia protegge un acquisto
Dove si trovano i tuoi soldi tra il pagamento e la ricezione, e cosa succede se qualcosa va storto.
Nessuno manda soldi a uno sconosciuto. Ogni vendita sul marketplace passa attraverso un deposito a garanzia (escrow).
La sequenza
- Tu paghi. I soldi arrivano a noi, non al venditore.
- Il venditore consegna. Cosa significhi dipende dallo storefront: un link o un guest post
- Tu controlli. Hai a disposizione una finestra di ispezione, indicata nell'ordine, per confermare di
- I fondi vengono rilasciati al venditore quando accetti, o automaticamente alla scadenza della
vengono pubblicati sulla pagina concordata, un servizio viene eseguito e un sito web o uno store Shopify viene trasferito nella tua organizzazione con i suoi file, database, domini e cronologia dei backup.
aver ricevuto quanto elencato.
finestra se non dici nulla.
Se non corrisponde a quanto elencato
Segnalalo sull'ordine prima della chiusura della finestra. I fondi rimangono bloccati durante la verifica, ed è questo il motivo principale della finestra: dopo un il rilascio, dovremmo recuperare il denaro da qualcuno anziché semplicemente trattenerlo.
Cosa verifichiamo prima che un'inserzione venga pubblicata
Che il venditore controlli ciò che sta inserzionando, e che l'autorità e i dati sul traffico mostrati siano misurati da noi sul sito indicato, anziché inseriti manualmente dal venditore. Ciò che non verifichiamo è l'opinione del venditore sulle prospettive future, cosa che nessun marketplace può fare.
Domini
In una vendita di siti web, un dominio registrato qui viene trasferito insieme al sito. Uno registrato altrove deve essere rilasciato dal venditore, e l'inserzione specifica quale delle due opzioni si applica prima dell'acquisto.
Commissioni
La nostra commissione è una voce della vendita, mostrata a entrambe le parti prima che si impegnino.
Ancora bloccato?
Il supporto è incluso in ogni piano con risposte nella tua lingua.
Contatta il supporto → Tutti gli articoli →