Knowledge base

Come il deposito a garanzia protegge un acquisto

Dove si trova il Suo denaro tra il pagamento e la ricezione, e cosa succede se qualcosa va storto.

Nessuno invia denaro a uno sconosciuto. Ogni vendita sul marketplace qui passa attraverso un conto di garanzia (escrow).

La sequenza

  1. Voi pagate. Il denaro viene inviato a noi, non al venditore.
  2. Il venditore effettua la consegna. Il significato dipende dalla vetrina: un link o un articolo ospite viene pubblicato sulla pagina concordata, un servizio viene eseguito, e un sito web o un negozio Shopify viene trasferito nella Vostra organizzazione con i relativi file, database, domini e cronologia dei backup.
  3. Voi controllate. Avete a disposizione un periodo di verifica — indicato sull'ordine — per confermare di aver ricevuto quanto elencato.
  4. Il denaro viene sbloccato a favore del venditore quando accettate, oppure automaticamente al termine della finestra di verifica se non segnalate nulla.

Se non corrisponde a quanto elencato

Segnalatelo sull'ordine prima della chiusura della finestra di verifica. I fondi rimangono bloccati durante l'esame, ed è proprio questo lo scopo di tale periodo: dopo lo sblocco, dovremmo recuperare il denaro da qualcuno anziché semplicemente trattenerlo.

Cosa verifichiamo prima della pubblicazione di un'inserzione

Che il venditore abbia il controllo di ciò che mette in vendita, nonché i dati di autorità e traffico mostrati — questi ultimi vengono misurati da noi a partire dal sito indicato, non inseriti manualmente dal venditore. Ciò che non verifichiamo è l'opinione del venditore sulle sue prospettive future, cosa che nessun marketplace può fare.

Domini

Nella vendita di un sito web, un dominio registrato qui viene trasferito insieme al sito. Un dominio registrato altrove deve essere rilasciato dal venditore, e l'inserzione specifica quale caso si applica prima dell'acquisto.

Commissioni

La nostra commissione è una voce della vendita, mostrata a entrambe le parti prima che ciascuna si impegni.

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