Situs saya menampilkan peringatan SSL atau sertifikat

Ini mencakup peringatan sertifikat SSL dan TLS, kesalahan HTTPS, dan gembok rusak di bilah alamat.

Peringatan peramban tentang sertifikat memang mengkhawatirkan dan biasanya merupakan hal yang lumrah. Ini tidak berarti situs Anda telah diretas.

Tiga penyebab umum

1. Sertifikat belum diterbitkan. Sertifikat diterbitkan setelah domain Anda mengarah ke kami - otoritas penerbit harus melihat resolusi domain ke sini sebelum dapat mengonfirmasi bahwa Anda memilikinya. Jika Anda baru saja mengarahkan domain, tunggu hingga DNS stabil dan sertifikat akan menyusul.

2. Konten campuran (mixed content). Sertifikat baik-baik saja, dan halaman memuat gambar, skrip, atau stylesheet melalui HTTP biasa. Peramban menampilkan gembok rusak daripada peringatan penuh. Perbaikannya ada pada halaman, bukan pada sertifikat - biasanya berupa alamat http:// yang dikodekan secara permanen (hard-coded) di tema atau postingan.

3. Anda mengunjungi nama yang tidak dicakup oleh sertifikat. Sertifikat untuk example.com dan www.example.com akan memunculkan peringatan pada shop.example.com. Periksa bilah alamat untuk melihat subdomain yang tidak Anda duga.

Arti teks peringatan bagi Anda

• "Sertifikat tidak valid untuk nama ini" - penyebab 3.
• "Sertifikat telah kedaluwarsa" - pembaruan belum selesai; perlu membuka tiket dukungan.
• "Tidak aman" tanpa layar peralihan (interstitial) - penyebab 2, konten campuran.

Sebelum Anda membuka tiket

Coba buka situs di jendela penyamaran (private window). Peramban menyimpan tembolok sertifikat secara agresif dan sertifikat lama merupakan alarm palsu yang sangat umum setelah pemindahan domain.

Jika ini benar-benar kedaluwarsa

Beri tahu kami domain yang tepat termasuk subdomain apa pun. Sertifikat diterbitkan per nama, jadi "sertifikat saya kedaluwarsa" tanpa menyertakan nama hanya akan memperpanjang proses tanya-jawab yang membuat kita berdua harus menunggu.