Basis pengetahuan
Setelah pesanan berbayar atau saat hosting Anda siap, Trustpilot dapat mengirimkan email satu kali untuk meminta ulasan. Semua orang diundang, tidak ada yang ditawarkan sebagai imbalan, dan tautan berhenti berlangganan milik Trustpilot menghentikannya.
Setelah Anda membeli dari kami — saat tanda terima pembayaran atau email "hosting Anda telah siap" dikirimkan — Trustpilot dapat mengirimkan email kepada Anda satu kali untuk menanyakan bagaimana pengalaman Anda bersama kami. Halaman ini menjelaskan dari mana email tersebut berasal.
Kami menggunakan undangan otomatis Trustpilot. Saat kami mengirimkan tanda terima untuk pesanan atau perpanjangan yang telah dibayar, atau memberi tahu Anda bahwa hosting Anda telah siap, salinannya akan diteruskan ke Trustpilot agar mereka dapat mengundang Anda untuk memberikan ulasan tentang kami. Trustpilot mengirimkan undangannya sendiri, dari alamatnya sendiri, beberapa hari kemudian, dalam bahasa Anda jika Trustpilot menyediakannya.
Ya. Setiap pelanggan yang menerima salah satu dari email tersebut akan diundang, apa pun pengalaman mereka — kami tidak pernah memilih siapa yang ditanya, dan kami tidak pernah menawarkan imbalan apa pun untuk sebuah ulasan. Uji coba gratis dan akun yang dikelola oleh reseller tidak disertakan.
Nama Anda, alamat email Anda, bahasa akun Anda, dan referensi untuk email yang kami kirimkan. Tidak ada informasi tentang pembayaran, situs, atau akun Anda yang dibagikan.
Gunakan tautan berhenti berlangganan di email Trustpilot — Trustpilot tidak akan mengundang Anda lagi. Trustpilot juga membatasi seberapa sering mereka mengundang orang yang sama, sehingga perpanjangan layanan tidak berarti adanya undangan baru setiap saat.
Jika Anda mengalami masalah dengan layanan Anda, silakan buka tiket terlebih dahulu di dasbor Anda agar kami dapat memperbaikinya. Memberikan ulasan selalu merupakan pilihan Anda sendiri.
Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan → Semua artikel →