Basis pengetahuan

Zinn® Chat Pro

Edisi berbayar untuk tim: apa yang ditambahkan, paket dan uji coba gratis, serta apa yang terjadi saat lisensi berakhir.

Zinn® Chat Pro adalah plugin yang sama dengan Zinn® Chat dengan fitur tim yang diaktifkan: tidak ada yang diinstal ulang saat Anda melakukan upgrade, dan semua fungsi plugin gratis tetap dipertahankan.

Ini adalah upgrade, bukan bagian dari hosting. Hosting Zinn® memasang sebelumnya plugin gratis Zinn® Chat di setiap situs WordPress. Pro adalah lisensi terpisah yang Anda beli untuk situs WordPress apa pun, di mana pun situs tersebut dijalankan. Pelanggan hosting mendapatkan diskon untuk pembayaran pertama mereka.

Yang ditambahkan Pro

  • Agen dukungan. Undang rekan kerja yang menjawab obrolan dan tiket serta menggunakan balasan tersimpan, dan
  • tidak dapat membuka apa pun yang lain di wp-admin. Departemen dan penugasan otomatis membagi beban kerja.

  • Basis pengetahuan. Artikel dan kategori, pusat bantuan di situs Anda, pencarian di obrolan,
  • kode singkat (shortcode) dan blok, serta impor dari BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs, dan lainnya.

  • Balasan melalui email. Pelanggan dan agen menjawab tiket dengan membalas emailnya.
  • Balasan tersimpan, saran balasan, dan ringkasan di setiap kotak balasan.
  • Jam kerja dan target SLA, dengan pemberitahuan saat target terlewatkan.
  • Penyortiran AI, persona, dan aturan serah terima, serta laporan celah pengetahuan yang menyusun draf
  • artikel yang belum ada di situs Anda.

  • Aplikasi agen untuk ponsel dan komputer, dengan notifikasi push yang dikirim oleh situs Anda sendiri.
  • Pemberitahuan Slack, Teams, dan Telegram, webhook bertanda tangan untuk Zapier dan Make, **pesan
  • proaktif, laporan dan penilaian pelanggan, pemberian merek** Anda sendiri, serta pemeriksaan bot Cloudflare Turnstile.

Paket

Personal mencakup satu situs, Business lima, Agency sebanyak yang Anda inginkan, ditagih bulanan atau tahunan. Setiap paket dimulai dengan uji coba gratis, dan kartu kredit tidak diperlukan untuk memulainya. Harga tercantum di zinnchat.com.

Memulainya

Di Zinn® Chat → Setup, pilih Try Pro free, atau beli paket. Lisensi, faktur, dan pembaruan ditangani oleh Freemius di layar Account plugin.

Saat lisensi berakhir

Plugin gratis tetap berfungsi. Fitur Pro berhenti berfungsi, dan datanya — artikel, balasan tersimpan, pengaturan — tetap disimpan dan akan kembali saat lisensi diperpanjang.

Panduan pengguna lengkap untuk setiap fitur Pro ada di zinnchat.com.

Artikel ini belum diterjemahkan ke dalam bahasa Anda, jadi Anda membaca versi bahasa Inggris.

Terbaru dari blog

Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.

SEO dan Pembangunan Tautan dari Lapisan Hosting: Pandangan Operator Tahun 2026

Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.

Baca postingan →

Membuat WordPress Cepat dan Aman: Daftar Periksa Performa dan Plugin

Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.

Baca postingan →

Cara Memilih Web Hosting Terkelola di Tahun 2026: Panduan Pembeli

Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.

Baca postingan →

Baca blog →

Masih mengalami kendala?

Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.

Hubungi dukungan → Semua artikel →