Basis pengetahuan
Cara meminta pengembang kami untuk memperbaiki bug, kesalahan, atau perubahan kecil pada situs Anda, cara kerja estimasi dan persetujuan, serta apa saja yang termasuk dalam paket Code Care.
Pengembang kami dapat memperbaiki bug, kesalahan, masalah kode plugin dan tema, kerusakan setelah pembaruan, serta perubahan kecil pada situs Anda. Anda dapat membayar untuk setiap pekerjaan, atau memiliki paket Code Care yang mencakup waktu pengembang setiap bulan.
Pembuatan situs berskala lebih besar dan fitur baru bukan merupakan permintaan perbaikan. Gunakan formulir penawaran pengembangan kustom untuk hal tersebut.
Pengembang akan membaca permintaan Anda dan mengirimkan perkiraan dalam kelipatan 15 menit (minimal 30 menit). Perkiraan ini menunjukkan berapa banyak waktu yang ditanggung oleh paket Anda dan biaya untuk waktu tambahan. Tidak ada biaya yang dikenakan hingga Anda memilih Setujui. Anda juga dapat menolaknya.
Jika pekerjaan ternyata lebih besar dari perkiraan, pengembang akan berhenti dan mengirimkan perkiraan baru untuk Anda setujui. Anda tidak akan pernah dikenakan biaya melebihi perkiraan yang telah Anda setujui.
Kami membuat cadangan sebelum melakukan perubahan apa pun. Pengembang mencatat waktu nyata yang dihabiskan. Saat pekerjaan selesai, Anda dapat memeriksanya; jika belum sesuai, kirimkan kembali dalam 7 hari dan kami akan memeriksanya lagi tanpa biaya tambahan.
Menit yang tidak digunakan tidak dapat diakumulasikan: kuota Anda direset pada tanggal perpanjangan paket Anda. Waktu untuk suatu pekerjaan diambil dari bulan saat Anda menyetujuinya. Paket berjalan selama minimal 3 bulan, dan setelah itu Anda dapat membatalkannya kapan saja atau beralih paket dari halaman yang sama. Harga dalam mata uang Anda ditampilkan di halaman Code Care.
Waktu tambahan ditagih sekali saat pekerjaan selesai, untuk waktu nyata yang dihabiskan dan tidak pernah melebihi perkiraan. Jika faktur tersebut tidak dibayar, situs tempat pekerjaan dilakukan dapat ditangguhkan hingga faktur diselesaikan. Pembayaran akan segera memulihkan situs tersebut.
Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan Semua artikel