Tidak ada yang berubah bagi pengunjung Anda hingga proses pengalihan selesai, sehingga kendala selama Pemindahan AI tidak akan pernah membuat situs Anda tidak dapat diakses. Host lama Anda tetap menyajikannya sepanjang waktu.
Login ditolak
Tiket mencantumkan secara tepat login mana yang gagal beserta alasannya, dan menautkan formulir aman untuk mengirimkan yang baru. Pemindahan akan berlanjut secara otomatis setelah Anda melakukannya.
Situs tidak sesuai dengan paket Anda
Tiket menyebutkan paket yang dapat menampungnya, beserta harganya, dan tautan untuk meningkatkan paket. Pemindahan dijeda, dan akan berlanjut setelah paket diubah.
Pemeriksaan gagal, atau suatu langkah gagal dua kali
Seseorang akan segera mengambil alih: tim migrasi kami mendapatkan riwayat lengkap pemindahan tersebut, dan tiket akan memberi tahu Anda bahwa anggota tim sedang menanganinya. Anda tidak perlu memintanya.
Anda ingin berhenti
Tekan Batalkan Pemindahan AI ini di halaman pemindahan pada menu Migrasi. Akses Anda akan segera dihapus dari brankas kami dan tidak ada yang diubah di host lama Anda.
Menghubungi staf kapan saja
Balas tiket pemindahan tersebut — seorang staf di tim migrasi kami selalu membaca setiap pemindahan.