Siapkan email Anda di iPhone atau iPad

Ada dua cara, dan cara pertama mengisi semuanya untuk Anda.

Cara cepat: file pengaturan

1. Langsung di iPhone atau iPad, buka dasbor, buka Email, temukan kotak surat, lalu tekan Atur di perangkat.
2. Tekan Unduh file pengaturan. iOS akan menanyakan apakah akan mengizinkan profil tersebut — izinkan.
3. Buka Pengaturan. Menu Profil Diunduh akan muncul di dekat bagian atas. Ketuk menu tersebut, lalu ketuk Instal.
4. Masukkan kata sandi kotak surat saat diminta. Hanya itu satu-satunya hal yang perlu Anda ketik.

⭐ File ini menyimpan nama server dan alamat Anda — bukan kata sandi Anda, itulah sebabnya aman untuk mengirimkannya ke diri sendiri melalui email agar dapat dibuka di ponsel.

Jika Anda membaca ini di komputer, kirimkan file tersebut ke email Anda sendiri lalu buka di ponsel. Profil yang diunduh di Mac akan terinstal di Mac tersebut, bukan di ponsel Anda.

Secara manual

1. Buka Pengaturan dan cari Mail, lalu Akun, lalu Tambah Akun.
2. Pilih Lainnya, lalu Tambah Akun Mail.
3. Masukkan nama Anda, alamat email lengkap, dan kata sandi kotak surat, lalu ketuk Berikutnya.
4. Biarkan opsi IMAP terpilih. Masukkan nama server masuk dan keluar dari panel Anda. ⛔ Kedua bidang Nama Pengguna adalah alamat lengkap Anda — you@yourdomain.com, bukan you. Ini adalah alasan paling umum mengapa pengaturan gagal, dan kesalahan yang ditampilkan menyebutkan bahwa kata sandi Anda salah.
5. Ketuk Berikutnya, lalu Simpan.

Di mana pengaturan Anda berada. Di dasbor, buka Email, temukan kotak surat, lalu tekan Siapkan di perangkat. Panel tersebut menampilkan nama server, port, dan nama pengguna yang tepat untuk kotak surat tersebut, dengan tombol salin di samping masing-masing item.

⛔ Nama-nama tersebut tidak sama untuk setiap akun — reseller yang menjual email kami dengan merek mereka sendiri memiliki nama tersendiri — jadi gunakan yang ada di panel Anda, bukan yang Anda temukan di forum atau tiket lama. Nama yang hampir benar tidak menghasilkan pesan kesalahan; aplikasi email hanya akan berdiam dan menyatakan bahwa ia tidak dapat terhubung.

Kata sandi yang mana. Kata sandi milik kotak surat itu sendiri — bukan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke dasbor. Lupa kata sandi? Jika kotak surat memiliki alamat pemulihan yang telah dikonfirmasi, tekan Lupa kata sandi Anda? di halaman masuk webmail. Atau, di dasbor, buka Email, temukan kotak surat, lalu tekan Atur kata sandi: ketik salah satu yang Anda pilih, atau tekan Buatkan untuk saya saja. Orang yang menggunakan kotak surat tersebut juga dapat mengubahnya sendiri di webmail, di bawah Pengaturan → Kata Sandi. Setelah perubahan, setiap aplikasi email yang menggunakan kata sandi lama akan meminta kata sandi yang baru.

Jika tidak dapat terhubung

• Periksa apakah nama pengguna adalah alamat lengkap di kedua server, termasuk server keluar.
• Periksa kata sandi dengan membuka webmail dari dasbor. Jika berhasil di sana, masalahnya bukan pada kata sandi.
• Matikan Wi-Fi dan coba gunakan data seluler. Beberapa jaringan publik dan kantor memblokir port email, dan hal tersebut tampak persis seperti pengaturan yang salah.