Langkah-langkah ini ditujukan untuk aplikasi Gmail, yang ada di sebagian besar ponsel Android. Aplikasi email lainnya meminta hal yang sama dengan urutan yang sama.
- Buka Gmail, ketuk foto Anda di sudut atas, lalu ketuk Tambahkan akun lain.
- Pilih Lainnya. ⛔ Jangan Google — opsi itu akan memasukkan Anda ke akun Google, yang bukan merupakan tempat kotak surat ini berada.
- Masukkan alamat email lengkap Anda dan ketuk Berikutnya.
- Pilih Pribadi (IMAP).
- Masukkan kata sandi kotak surat dan ketuk Berikutnya.
- Masukkan nama server masuk dan port dari panel Anda. Nama pengguna adalah seluruh alamat Anda.
- Masukkan nama server keluar dan port. Biarkan opsi Wajibkan masuk tetap aktif dan gunakan kembali seluruh alamat tersebut.
Lokasi pengaturan Anda. Di dasbor, buka Email, temukan kotak surat, dan tekan Siapkan di perangkat. Panel tersebut menampilkan nama server, port, dan nama pengguna yang tepat untuk kotak surat tersebut, lengkap dengan tombol salin di samping masing-masingnya.
⛔ Nama-nama tersebut tidak sama untuk setiap akun — penjual kembali yang menjual email kami dengan merek mereka sendiri memiliki pengaturannya sendiri — jadi gunakan nama yang ada di panel Anda, bukan yang Anda temukan di forum atau tiket lama. Nama yang hampir benar tidak menghasilkan pesan kesalahan; aplikasi email hanya akan berdiam diri dan menyatakan tidak dapat terhubung.
Kata sandi yang mana. Kata sandi kotak surat itu sendiri — bukan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke dasbor. Lupa? Jika kotak surat memiliki alamat pemulihan yang telah dikonfirmasi, tekan Lupa kata sandi Anda? pada halaman masuk webmail. Atau, di dasbor, buka Email, temukan kotak surat dan tekan Atur kata sandi: masukkan kata sandi pilihan Anda, atau tekan Buatkan untuk saya sebagai gantinya. Pengguna kotak surat juga dapat mengubahnya sendiri di webmail, di bawah Pengaturan → Kata Sandi. Setelah diubah, setiap aplikasi email yang menggunakan kata sandi lama akan meminta kata sandi baru.
Pilih IMAP, bukan POP. IMAP menjaga kotak surat tetap sinkron di mana saja — baca pesan di laptop Anda dan pesan tersebut juga terbaca di ponsel Anda. POP mengunduh email ke satu perangkat dan, pada sebagian besar pengaturan default, menghapusnya dari server, sehingga perangkat berikutnya yang Anda siapkan menemukan kotak surat yang kosong dan email tersebut hanya ada di perangkat mana pun yang mengambilnya terlebih dahulu.
Jika tidak dapat terhubung
- Penyebab paling umum adalah nama pengguna yang hanya mencantumkan bagian sebelum
@.
- Penyebab paling umum kedua adalah server keluar dengan status masuk yang dinonaktifkan. Email kemudian masuk tetapi tidak dapat dikirim, yang terbaca sebagai dua gangguan terpisah padahal sebenarnya satu.
- Periksa kata sandi di webmail dari dasbor sebelum mengubah hal lainnya.