Pusat Pengetahuan
Enam hal yang diminta oleh setiap aplikasi surel, arti dari masing-masing hal tersebut, dan dua hal yang biasanya salah saat pengaturan gagal.
Setiap aplikasi email menanyakan enam hal yang sama, dengan istilah yang berbeda. Berikut adalah arti dari masing-masing, sehingga Anda dapat mengaturnya di aplikasi yang panduannya belum kami sediakan.
| Yang ditanyakan | Yang harus dimasukkan | | --- | --- | | Jenis akun | IMAP | | Server masuk / Server IMAP | nama server masuk pada panel Anda | | Server keluar / Server SMTP | nama server keluar pada panel Anda | | Nama pengguna / nama akun | alamat email lengkap Anda, pada kedua server | | Kata sandi | kata sandi kotak surat | | Keamanan / enkripsi | nilai di sebelah setiap port pada panel Anda |
Tempat pengaturan Anda berada. Di dasbor, buka Email, cari kotak surat, lalu tekan Siapkan di perangkat. Panel tersebut menampilkan nama server, port, dan nama pengguna yang tepat untuk kotak surat tersebut, lengkap dengan tombol salin di sebelah masing-masing.
⛔ Nama-nama tersebut tidak sama untuk setiap akun — reseller yang menjual email kami di bawah merek mereka sendiri memiliki nama server tersendiri — jadi gunakan nama yang ada di panel Anda dan bukan yang Anda temukan di forum atau tiket lama. Nama yang hampir benar tidak menghasilkan pesan galat; aplikasi email hanya akan berdiam diri dan menyatakan tidak dapat terhubung.
Pilih IMAP, bukan POP. IMAP menjaga kotak surat tetap sinkron di semua perangkat — membaca pesan di laptop berarti pesan tersebut juga terbaca di ponsel Anda. POP mengunduh email ke satu perangkat dan, pada sebagian besar pengaturan default, menghapusnya dari server, sehingga perangkat berikutnya yang Anda siapkan akan mendapati kotak surat kosong dan email hanya berada di perangkat pertama yang mengunduhnya.
Nama pengguna. Banyak aplikasi hanya mengisi bagian sebelum tanda @ secara otomatis. Layanan kami memerlukan alamat lengkap, baik pada server keluar maupun server masuk. Galat yang ditimbulkan menyatakan bahwa kata sandi Anda salah, yang membuat pengguna mereset kata sandi padahal masalahnya bukan di situ.
Enkripsi. Server masuk dan server keluar tidak menggunakan jenis yang sama, dan keduanya tidak dapat saling menggantikan. Memilih jenis yang salah tidak akan menghasilkan pesan galat — aplikasi akan menunggu, lalu menyatakan tidak dapat terhubung. Gunakan persis seperti yang ditampilkan di sebelah setiap port pada panel Anda.
Tekan Webmail di sebelah kotak surat pada dasbor. Jika email Anda ada di sana, berarti kotak surat dan kata sandi Anda berfungsi dengan baik dan masalahnya terletak pada pengaturan di aplikasi.
Yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan pengelolaan situs web dalam skala besar.
Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan *link equity* pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum Anda membangunnya, pembuatan tautan tanpa jejak, serta pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan oleh infrastruktur untuk SEO.
Baca postingan →Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: penembolokan tingkat server, penembolokan objek per situs, segelintir plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda cache sama sekali.
Baca postingan →Apa yang sebenarnya membedakan managed hosting yang baik dari server murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, penelusuran nyata, dan penskalaan yang jujur — serta cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.
Baca postingan →Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.
Hubungi dukungan → Semua artikel →