Menyiapkan kotak surat di domain Anda

Email → domain Anda.

Kotak surat dan penerus

Kotak surat menyimpan email dan memiliki kata sandinya sendiri — gunakan untuk perorangan. Penerus mengirimkan apa pun yang masuk ke satu alamat ke alamat lain dan tidak menyimpan apa pun — gunakan untuk info@ dan sales@, sehingga tidak ada yang perlu memeriksa kotak masuk kedua.

Mengaksesnya

Webmail dapat diakses dengan sekali klik dari layar yang sama. Layanan ini terbuka di browser Anda dengan alamat kotak surat yang sudah terisi dan halaman dalam bahasa Anda — masuklah dengan kata sandi kotak surat itu sendiri. Fungsinya sama dari ponsel, tablet, atau komputer orang lain, jadi tidak ada yang perlu memasang aplikasi email untuk membaca email mereka.

Di ponsel atau klien desktop, layar menampilkan pengaturan IMAP dan SMTP yang tepat untuk diketik; pengaturan ini sama untuk setiap kotak surat di domain tersebut. Salin dari layar dan bukan dari panduan penyiapan lama: saat email dipindahkan ke server kami sendiri, nama server berubah, dan klien yang masih diarahkan ke server sebelumnya akan berhenti menerima email.

Memilih, mengubah, dan mengatur ulang kata sandi

Anda yang memilihnya. Saat membuat kotak surat, Anda dapat mengetik kata sandi yang Anda inginkan, atau mengosongkannya dan kami akan membuatkan kata sandi yang kuat (ditampilkan sekali — salin saat itu juga). Nanti, tekan Atur kata sandi di samping kotak surat untuk memilih yang baru atau meminta dibuatkan. Kata sandi yang Anda pilih harus terdiri dari minimal 12 karakter, tidak boleh memuat alamat atau nama domain, dan tidak boleh berupa kata sandi yang pernah muncul dalam kebocoran data yang diketahui — kami memeriksanya tanpa kata sandi tersebut pernah meninggalkan sistem kami.

Pengguna kotak surat dapat mengubahnya. Di webmail, Pengaturan → Kata Sandi: masukkan kata sandi saat ini, lalu masukkan kata sandi baru dua kali. Aturan yang sama berlaku.

Lupa. Jika kotak surat memiliki alamat pemulihan yang telah dikonfirmasi, penggunanya dapat menekan Lupa kata sandi Anda? pada halaman masuk webmail: kami mengirimkan tautan melalui email ke alamat tersebut untuk memilih kata sandi baru. Jika tidak, pemilik akun, atau siapa pun yang diizinkan mengelola email di akun tersebut, menetapkan kata sandi baru dengan Atur kata sandi pada halaman Email. Kami tidak pernah mengirimkan kata sandi melalui email dan staf kami tidak dapat melihatnya. Kata sandi baru akan langsung berfungsi di webmail dan di setiap klien email — ubah juga di klien email, atau klien akan terus memintanya.

Lihat juga: Menetapkan atau mengubah kata sandi kotak surat.

Pengiriman, dan alasan email sampai di tujuan

Kami memublikasikan data SPF, DKIM, dan DMARC untuk domain secara otomatis saat Anda menambahkan email ke dalamnya. Ketiga hal tersebut memberi tahu Gmail dan Outlook bahwa email yang mengaku berasal dari domain Anda memang benar demikian. Tanpa data tersebut, email yang sepenuhnya wajar akan masuk ke spam, dan mengonfigurasinya secara manual adalah saat sebagian besar orang menyerah.

Jika Anda justru menggunakan Google Workspace atau Microsoft 365

Arahkan data MX ke layanan tersebut, bukan ke kami — Domain → domain Anda → DNS memiliki preset untuk keduanya. Anda tetap menyimpan domain di sini dan email di sana, dan tidak ada hal lain tentang situs yang berubah.

Email tidak masuk

Periksa apakah kotak surat ada dan tidak penuh, lalu periksa apakah pengirim ditolak: layar Email menampilkan upaya pengiriman beserta alasannya. Penolakan dengan pesan SPF atau DMARC berarti pihak pengirim yang perlu diperbaiki, bukan pihak kita.