Basis pengetahuan

Menavigasi antarmuka

Kegunaan setiap bagian dasbor, dan langkah pertama yang perlu dituju.

Dasbor terbuka pada halaman ringkasan: apa yang Anda miliki, apa yang memerlukan perhatian, dan apa yang baru saja berubah. Hal lainnya dapat diakses melalui bilah sisi.

Lima hal yang paling dibutuhkan banyak orang

  • Sites — setiap situs yang Anda hosting bersama kami. Buka salah satu untuk mengakses berkas, basis data, staging, pencadangan, versi PHP, sertifikat, dan kredensialnya.
  • Domains — pendaftaran, transfer, rekaman DNS, dan nameserver.
  • Billing — faktur, metode pembayaran, paket Anda, serta kuota yang telah Anda gunakan.
  • Support — tiket, dan pencarian jawaban yang biasanya lebih praktis daripada membuat tiket baru.
  • Settings — profil Anda, tim Anda, notifikasi, dan kunci API.

Ringkasan adalah antrean kerja, bukan laporan

Kartu-kartu di bagian atas adalah hal-hal yang menurut kami membutuhkan tindakan Anda: situs yang sedang tidak aktif, domain yang akan kedaluwarsa, faktur yang belum dibayar, atau pencadangan yang gagal. Ringkasan yang kosong berarti tidak ada yang perlu dilakukan, dan kondisi itulah yang Anda inginkan.

Mendapatkan bantuan di layar mana pun

Setiap layar memiliki tautan Learn how to use this di samping judulnya, yang akan membuka panduan untuk layar tersebut di tab baru. Panel bantuan di bilah atas menjawab pertanyaan "saya ingin melihat-lihat"; tautan tersebut menjawab "jelaskan layar tempat saya berada saat ini".

⭐ Pencarian di Support membaca artikel yang sama. Jika panduan telah menjawab pertanyaan Anda, Anda tidak perlu membuat tiket — dan jika tidak, tiket yang Anda buat akan dimulai dengan hal-hal yang sudah Anda coba.

Terbaru dari blog

Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.

SEO dan Pembangunan Tautan dari Lapisan Hosting: Pandangan Operator Tahun 2026

Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.

Baca postingan →

Membuat WordPress Cepat dan Aman: Daftar Periksa Performa dan Plugin

Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.

Baca postingan →

Cara Memilih Web Hosting Terkelola di Tahun 2026: Panduan Pembeli

Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.

Baca postingan →

Baca blog →

Masih mengalami kendala?

Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.

Hubungi dukungan → Semua artikel →