Pusat Pengetahuan
Perpanjangan, perpanjangan otomatis, dan kedaluwarsa
Kapan kami memperbarui, apa yang kami tagih, dan apa persisnya yang terjadi jika pembaruan gagal.
Perpanjangan otomatis aktif secara default
Kami memperbarui domain sebelum masa berlakunya habis dan menagih metode pembayaran di akun Anda. Harganya adalah harga perpanjangan yang tertera di layar domain itu sendiri, yang tidak selalu sama dengan harga yang Anda bayar pada tahun pertama.
Yang kami kirimkan kepada Anda
Pengingat pada 60, 30, 14, 7, dan 1 hari sebelum domain kedaluwarsa. Jika pembayaran gagal, kami akan memberi tahu Anda pada hari yang sama dan mencoba kembali — kami tidak membiarkan domain kedaluwarsa begitu saja.
Setiap pengingat dikirimkan pada hari yang tepat, bukan "dalam waktu seminggu dari", jadi jika Anda menonaktifkan pengingat awal, Anda tetap akan menerima pengingat yang terlengkap.
Menonaktifkannya
Domain → domain Anda → Perpanjangan otomatis. Jika Anda menonaktifkannya, domain akan kedaluwarsa pada tanggal berlakunya dan situs yang terhubung dengannya akan berhenti merespons. Itu adalah konsekuensi nyata dan layar akan menampilkannya.
Setelah kedaluwarsa
Terdapat masa tenggang di mana kami masih dapat memperpanjangnya dengan harga normal, lalu masa penebusan di mana pihak registri mengenakan biaya pemulihan yang cukup besar, dan kemudian nama tersebut akan dilepas untuk didaftarkan oleh siapa saja. Tanggal-tanggal tersebut berbeda untuk setiap ekstensi dan layar domain akan menunjukkan tanggal milik Anda.
Tidak ada hal di situs Anda yang dihapus saat domain kedaluwarsa. File, database, dan cadangan tidak tersentuh; nama tersebut berhenti mengarah ke sana, dan mendaftarkan ulang nama tersebut akan memulihkan situs seperti sedia kala.
Mentransfer keluar
Domain Anda, keputusan Anda. Domain → domain Anda → Transfer keluar memberikan Anda kode otorisasi. Kami tidak mengunci domain untuk menahan Anda, dan kami tidak mengenakan biaya untuk melepaskannya.
Masih bingung?
Dukungan disertakan di setiap paket dan dijawab dalam bahasa Anda sendiri.
Hubungi dukungan → Semua artikel →