Apa yang dapat dilakukan oleh asisten AI untuk Anda

Asisten tersedia di panel, di setiap layar, dan disertakan dalam setiap paket.

Apa yang membedakannya dari chatbot

Asisten dapat melihat akun Anda: situs web Anda, versinya, paket Anda, penggunaan Anda, faktur Anda, dan aktivitas terbaru Anda. Jadi, pertanyaan "mengapa faktur saya lebih tinggi bulan ini" akan dijawab berdasarkan faktur Anda, bukan sekadar penjelasan umum tentang faktur.

Pertanyaan yang tepat untuk diajukan

• "Mengapa situs ini lambat?" — asisten dapat membaca metrik dan log situs itu sendiri.
• "Apa arti kesalahan ini di log saya?" — tempelkan teks log tersebut.
• "Situs saya mana saja yang menggunakan versi PHP lama?" — asisten dapat memeriksa seluruh aset situs Anda.
• "Berapa biaya untuk meningkatkan paket saya?" — asisten menghitung biaya berdasarkan penggunaan aktual Anda.
• "Bagaimana cara mengarahkan domain ini ke situs tersebut?" — dan asisten akan menautkan layarnya.

Hal yang tidak akan dilakukannya sendiri

Asisten tidak melakukan perubahan tanpa meminta izin Anda. Segala tindakan yang akan mengubah akun Anda akan diusulkan terlebih dahulu beserta tindakan yang akan dilakukan, lalu menunggu persetujuan Anda. Asisten tidak dapat membelanjakan uang, dan tidak dapat menghapus apa pun.

Kapan sebaiknya membuka tiket dukungan

Saat terjadi gangguan teknis di pihak kami, saat Anda memerlukan keputusan manusia (pengembalian dana, pengecualian kebijakan), atau saat asisten menyatakan tidak dapat membantu. Asisten dapat membuatkan tiket untuk Anda dengan konteks yang sudah disertakan secara otomatis.

Bahasa Anda

Ajukan pertanyaan dalam bahasa apa pun yang didukung oleh panel dan asisten akan menjawab dalam bahasa yang sama.