Basis pengetahuan

Pembatalan, dan apa yang terjadi pada situs Anda

Anda tetap menggunakan layanan hingga akhir periode yang Anda bayar. Apa yang disimpan setelahnya, dan untuk berapa lama.

Penagihan → Paket → Batalkan. Tidak ada yang dimatikan pada saat Anda mengekliknya.

Hingga akhir periode

Situs Anda tetap melayani, kotak surat Anda tetap menerima, cadangan Anda tetap berjalan. Anda telah membayar untuk periode tersebut dan Anda tetap memilikinya.

Pada akhir periode

Situs berhenti melayani. File, basis data, dan cadangannya disimpan selama rentang waktu yang ditampilkan pada layar pembatalan, sehingga jika Anda berubah pikiran dalam rentang waktu tersebut, Anda tidak dikenai biaya apa pun — berlangganan kembali dan semuanya kembali normal.

Setelah masa retensi

Data akan dimusnahkan dan tidak dapat dipulihkan oleh kami maupun oleh Anda. Layar menampilkan tanggalnya. Jika Anda menginginkan salinan, ambillah sebelum waktu tersebut: Cadangan → Unduh, per situs, atau ekspor basis data dari shell.

Domain terpisah

Domain yang Anda daftarkan di sini adalah milik Anda dan tidak dibatalkan bersama dengan hosting. Domain tersebut akan terus diperpanjang kecuali Anda menonaktifkan perpanjangan otomatis, dan Anda dapat mentransfernya kapan saja dengan kode otorisasi dari layarnya sendiri.

Hal yang tidak akan kami lakukan

Kami tidak menghapus apa pun tanpa memberi tahu Anda, kami tidak menyandera data Anda, dan kami tidak memungut biaya untuk melepaskan domain. Jika Anda pergi karena ada sesuatu yang tidak berfungsi, tiket yang menyatakan hal tersebut sangat berguna bagi kami — tetapi itu bukan syarat untuk pergi.

Terbaru dari blog

Apa yang telah kami tulis tentang hosting, SEO, dan mengelola situs dalam skala besar.

SEO dan Pembangunan Tautan dari Lapisan Hosting: Pandangan Operator Tahun 2026

Bagaimana hosting membentuk pengindeksan dan link equity pada tahun 2026: menjaga halaman tetap terindeks, memeriksa domain lama sebelum mengembangkannya, membangun tautan tanpa jejak mesin pencari, dan pandangan jujur tentang apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan infrastruktur untuk SEO.

Baca postingan →

Membuat WordPress Cepat dan Aman: Daftar Periksa Performa dan Plugin

Daftar periksa praktis untuk WordPress yang cepat dan aman: caching tingkat server, object cache per situs, beberapa plugin yang layak dijalankan, menjaga tumpukan teknologi tetap mutakhir, dan halaman WooCommerce yang tidak boleh Anda simpan di cache.

Baca postingan →

Cara Memilih Web Hosting Terkelola di Tahun 2026: Panduan Pembeli

Apa yang sebenarnya membedakan hosting terkelola yang baik dari kotak murah dengan panel kontrol — migrasi, pencadangan, isolasi, caching nyata, dan penskalaan yang jujur — dan cara menilainya sebelum Anda berkomitmen.

Baca postingan →

Baca blog →

Masih mengalami kendala?

Dukungan disertakan pada setiap paket, layanan meja bantuan buka selama 24 jam sehari, dan Anda dapat menulis kepada kami dalam salah satu dari 58 bahasa kami — kami akan menjawab Anda dalam bahasa Anda.

Hubungi dukungan → Semua artikel →